Contacts Kitでバックアップできない

質問

ｉｐｈｏｎｅの連絡先のバックアップを取りたく、Contacts Kitというアプリをいれました。
しかしバックアップボタンを押しても『0個の連絡先をバックアップした』と表示され
空のxlsファイルしか保存できません。
エクスポートも『全ての連絡先』を指定しても同じ結果です。
『連絡先を指定』を選択すると0/0になっています。

iphone4s　ios6です。
アプリを削除して再インストールしてもダメでした。
どなたかバックアップする方法を教えてください。
宜しく御願い致します。

回答No.2

gypsysky · ベストアンサー

ａｕContactsのアドレスでは無いですか？
このアドレスはiphone内に入ってる訳では有りません。
ａｕのサーバーに参照しに行ってるだけですので、そうなるのだと思います。
この場合、iphone内に連絡先を入れなければなりません。
先ず、コチラのSTEP4を参考にiphoneになっているか確認して下さい。
→http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/1.html
次にContactsの内容をａｕサーバーにアップロードします。
（ａｕアドレス帳は同期しませんので、書き換え（アップロード）を行わないとならない）
下の方を参照
→http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/save-data-itunes.html
次にａｕアドレス帳からiphoneにアドレスを移します。
→http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/4.html
これで、iphone内にアドレスが入る筈ですが、私はソフトバンクの為に解りません。
また、Contactsを作ってしまうのかも知れませんし。。。
ａｕContacts以外にグループ（iphone）が出来れば成功です。
iCloudで同期出来ますし、Contacts Kitでバックアップも取れると思います。
グループが出来なかった場合は、ａｕアドレス帳から
１）au oneアドレス帳でau oneメールへコピーを選択する
２）au oneメールのアドレス帳をエクスポート
３）iCloudにインポート（iCloud→https://www.icloud.com/）
を試して見て下さい。
※ただし、iCloudでは「ｖCardかvcf」の拡張子のみ可能ですので、変換が必要な場合も有ります。

よく連絡先が消えたなどが有るのは殆どがａｕのContacts絡みです。
このContactsの連絡先はiTunesでも設定以外はバックアップ出来ないので、先のSTEP4でiphoneになって居なければ、上書きされるものの連絡先はどこにも保存されないので、iTunesで「バックアップから復元」などをした場合、上書きされたもの（新しく入れた
連絡先）は結果的には消えてしまいます。
その為に先の「サーバーへ保存」の注意が書かれています。
非常に面倒なので、iphoneに連絡先を入れたら、ａｕContactsは削除した方が良いと思います。
設定→メール、連絡先、カレンダー→◎Eメール(ezweb.ne.jp)→連絡先をＯＦＦ。

長々と書きましたが、ａｕContactsで無い場合は流して下さい。
参考までに。

お礼

ご回答有難うございます。
実は私もソフトバンクのiphoneです。

ご丁寧にご回答頂き、真に有難うございました。
自分でもいろいろ試してみようと思います。

どうも有難うございました。

回答No.1

QuickBlue

iCloud

これ以外に何がいるというの？

というか、なにをしたいの？

iPhoneだよね？

SDカードもついてないのですよ。
iPhone単体で完結する訳ないでしょう。

お礼

回答有難うございます。
iCloud以外でバックアップを取って、
エクセル等で管理したいとおもいました。

自分でもよくわかっていないので勉強します。
有難うございました。