ベストアンサー

起動時に「ようこそ」の画面で固まってしまいます

2012/11/26 00:43

お世話になります。先日windows vistaからwindows7（32bit）にアップグレードしました。特に問題なくできたと思っていて、一応、問題なく使えていたのですが、２～３日くらいたったころから、立ち上げ時に「ようこそ」の画面から動かない状態が頻発するようになりました。動かないため、電源を入れなおし→セーフモードで立ち上げ→ システムの回復（復元）か、スタートアップ修復、などを行い立ち上げることはできるのですが、こういうことが頻発します。（毎回３０分～１時間くらい格闘してます）何か、原因とか、確認（修復）ポイントなど、ご教示願いたくお願いします。よろしくお願いします。

w25x24
お礼率55% (15/27)

Windows 7
回答数3
ありがとう数3

みんなの回答 （3）
専門家の回答

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

374649
ベストアンサー率38% (203/527)

2012/11/26 12:53 回答No.3

システム構成 1.[システム構成] をタップまたはクリックして開きます。 ‌ 管理者のアクセス許可が必要です管理者パスワードの入力や選択内容の確認を求められることがあります。 2.[全般] タブで [診断スタートアップ] をタップまたはクリックし、[OK]、[再起動] の順にタップまたはクリックします。問題が発生する場合は、基本的な Windows ファイルまたはドライバーが破損している可能性があります。この問題のトラブルシューティングの詳細については、「PC を復元、リフレッシュ、または初期状態に戻す方法」を参照してください。上記はシステム構成に付いてのヘルプの文章ですがアップグレードで異常がある場合初期状態に戻すとクリーンインストールと同じようになります、環境は全て再構築になりますが際インストールより手間が省けます。 Windows7から環境引継ぎでWindows8にしましたが不具合が散見したのでこの方法で環境を再構築、現在問題なく使用しています、ドライバー、ソフトは全て入れ直しました。 Windows8はまだいろいろな環境で試行錯誤が続くと思います、Windows7とデュアルブートで使ってますがWindows7より多くの面で優れていると思います、ドライバー類が安定して揃えばWindows7は使わなくなると感じてます。

質問者

お礼 2012/12/02 23:24

回答ありがとうございました。システム修復と回復を何度も繰り返しながらやっているうちに徐々に安定はしておりますが、まだ同じ状態が起こることが２日おきくらいの割合で発生します。スペックも問題ないようですが、セーフモードで立ち上げると、classpnp.sysのところで止まってしまうことでその辺に問題がありそうです。そのあたりを調べながら修復を試みている状況です。回答のお礼が遅くなりまして申し訳ありませんでした。

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。