アプリの強制停止の解除

質問

ＤｏｃｏｍｏのＡｎｄｒｏｉｄ4.0のスマートフォンを使用しています。

ドコモショップで購入時に初期設定してもらっていたアラームのアプリを
誤って強制停止してしまいました。
そのためアラーム機能が使えません。
アプリ一覧にもでてきません。

停止を解除し再度使用できるようにするにはどうしたらいいのでしょうか・
なかなかドコモショップへ聞きに行く時間もないので、
お分かりの方ご教授願います

回答No.2

noname#201579

アプリ一覧に出ないとは困りましたね・・・。
もう一度再インストールとかは不可能でしょうか？
もしかしたら、ランチャーなどに表示されていないだけで、Google Playでは表示できるかもしれません。
もしそれでダメなら、151で、ドコモのお客様サポートセンターに電話したほうが手っ取り早い気もします・・・。

回答No.1

bardfish

どうやって強制停止したの？

電源を入れなおしてもダメなの？

補足

アプリ情報で強制停止、アンインストールなどができる画面で
強制停止をタップしてしまいました。

電源を入れ直したり、ＳＩＭカードを入れ直してもダメです。