コントロールキーが効かない

質問

ＨＰのノート（9010）を３ヶ月前に購入しました。子供専用（高校生）で使っています。今までインターネットが中心だったので問題にきずくのが遅くなりましたが、エクセルを使い出して(Ｃｔｒｌ）キーが効かないことにが分かりました。ショートカット等のキー操作ができません。左右どちらのキーも効かないので、キーボードの故障は考えにくいと思い設定にミスがあるのでしょうか？　サポートセンターに確認してもあまり明快な答えが無く、結果解決していません。どなたかご経験は？教えてください。

回答No.1

noname#7024 · ベストアンサー

果たしてこれが有効かわかりませんが、
以前私は「Crtl＋H」 が利かなくなりました。
フリーズしてしまうんです。

その時、ttfCacheの削除を行ったら直ったんです。
理由はわかりません。
その時のOSは98でした。

方法は下記URLを参照してください。
過去ログ（QNo.631020）よりです。
ちなみにこれはフォントキャッシュの修復ですが、
試してみてください。

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/fontstrouble.html

お礼

早々の回答をありがとうございました。お陰で問題解決しました。