Norton SystemWorks2001の中のWin Doctorで困っています。

質問

Norton SystemWorks2001の中のWin Doctorが正常に作動しません。ウインドウ自体は開くのですが、スキャンしようとすると消えてしまいます。何か設定等がおかしいのでしょうか？正常に作動出来るようにしたいので、方法を教えて下さい。宜しくお願い致します。

回答No.2

babu-tatsutaka

機種は何をお使いですか？
もしＮＥＣバリュースターをお使いで、しかも送付された3.5ＦＤＤを接続されていたら、私と同じ境遇です。

もしそうなら私の質問欄にこの件の回答があったので御覧になって下さい。
違っていたらごめんなさい。

お礼

早速のご返答ありがとうございました。

補足

機種はVAIOのPCV-RX70Kを使用しています。

回答No.1

noname#211914

System Worksは経験ありませんが、WinDoctorは一日に何度もスキャンさせてます。
一度アンインストールして再インストールされては如何でしょうか？
ただ、完全に関連ファイルをアンインストールをしなければ上手くインストール出来ないようです？
エキスプローラー（IEではなく）を立ち上げて\C\Program Files\Windows\Symantec(?)
を完全に削除後に再インストールしてください。

これでも上手くいかない場合はサポートにTELして相談してください（土日・祝日は休み）。

補足お願いします。

お礼

早速のご返答ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございました。
再インストールは何度も試みました。完全消去してから再インストールしています。
シマンテックの方に問い合わせてみます。