ドコモのスマホ（SO-01B）の充電異常
お世話になります。
ドコモXperia（SO-01B）を使用している者です。
端末の利用期間は1年4カ月目です。
ここ2週間位の内に、強制終了や充電が殆ど出来ない（1時間で5％程の充電量）という事が続き、やっと昨日ドコモショップで故障修理をお願いしてきました。
ショップスタッフからは、、
・基盤故障か電池パック消耗か動作不良かは即判断が出来ないため、端末を預けメーカーへ修理依頼をする
・結果が出次第、無償交換か有償修理（修理といっても代替品に交換）の旨を連絡する
・ドコモプレミアクラブのサービス利用で、有償修理時は上限5,250円
という説明を受け、その様にお願いしてきました。
その際、代替機として全く同じ機種をお借りして現在使用していますが、故障修理に出した端末と全く同じ現象が起きていて、まともに携帯を使う事が出来ません。
私は純正・社外・車載用の3タイプの充電器を持っていますが、どれを使っても1時間で数％しか充電出来ません。
待機中の電力が最小限になるように設定は行い、アプリも代替機は殆ど入っていないので自身の端末より状態は良いと思われますが、同じ状態が続いています。
電源を落とした後に電池パックの付け直しは何度か行っていますが、改善されません。
本日時間が有ればまたショップへ行って相談してこようと思っていますが、仕事が立て込んでいて来週まで行けない可能性が高いです。
仕事携帯は別に持っていますが、調べ物はスマホを使っているので大変不自由しています。
充電器もショップへ行ったついでに新しいものを購入しようと考えていますが、自分の持っている3個の充電器とも使えなくなっているので、モヤモヤしています。
少しでも知識を得る事が出来たらと思い、思い質問投稿いたしました。
既出の質問と似ていて恐縮ですが、私の探究心にお付き合い頂けたら幸いです。
宜しくお願いします。
お礼
ありがとうございました。 結局買い替える事にしました。