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デスクトップが真っ白になってしまいました(*_*)
はじめまして。Windows98、NEC VALUESTAR VU50L/3 を使用しています。 ある日突然、電源を入れるとデスクトップが真っ白でした。前日まで普通に使用していて、特に何をしたという事は有りません。ただここ2年くらいは、しょっちゅう固まったり、ブルーの画面になったり、突然電源が切れたりというトラブルは日常茶飯事でした。PCに関しての知識が薄いため、どう対処していいか分からず今日まできています。 真っ白なデスクトップと言うのは、左上の角のみ水色になっていて、そのすぐしたに「デスクトップ」という文字があり、その字の上に通常の様にアイコンが並んでいます。アイコンをクリックすれば今までの様に、メールやインターネットなどの起動は出来ますが、ファイルを閉じても画面が消えず残ります。その後別のファイルを開けば何時の間にか前の画面は消えています。 画面のプロパティで壁紙を設定しても、全くダメです。Safemodeで立ち上げてもみましたが、変化ナシです。 うまく説明できなくて、申し訳ありませんが対処方法がありましたら教えてください。環境などについてなにを明記すればよいのかよく分からないので、不明な事がありましたらご指摘頂けるとありがたいです。 よろしくお願い致します。
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お礼
こんばんは。ご回答ありがとうございます。ウイルス感染ですか・・・?最近特に怪しいメールなど来ていなかったのですが・・・。早速教えて頂いたサイトのチェックを試してみます。ドキドキです・・・
補足
オンラインチェックを試したところ、やはりウイルスに感染していました(>_<)(チェックをかけるのにも、途中で何度も固まり、今日やっと全てのファイルをチェックできたところです。)ウイルスに感染しているという事は、私から送るメールは相手方に感染させてしまう事になるのでしょうか?また、ウイルスバスターの様なソフトを購入しないと、駆除できないのですか???一体どう対処して良いのやら・・・右往左往しています。ご助言頂ければ幸いです。