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PSPの液晶内に埃が溜まってて困っています

唐突ですが質問です。 お聞きしたいことがあるのですが、 私のPSP-2000はもう使っている時間も長いので 液晶内に埃がたまってしまい 大変見にくい状態です。SONYに修理に出そうと思い、症状選択までいったのですが イマイチわかりません。 埃を取ってもらう場合は「液晶画面の割れ、破損」でしょうか?それとも「映像/音声不良」でしょうか?はたまた「その他」でしょうか? 私には間違えてしまった場合どうしようという気持ちでいっぱいです。 もしよろしければ この症状はどれに当てはまるのか、それともこの中にないのか 教えていただけるとありがたいです。 ご回答心よりお待ちしております。 改造は勿論していません

みんなの回答

  • Squirrels
  • ベストアンサー率70% (50/71)
回答No.1

そのカテゴリ選択画面ですが、 メール(修理依頼文書)を送信する際にソニー側が分類の際が分類しやすくするための、件名のようなものです。 たとえ間違ったものを選択してしまったとしても、 「なんだこいつは。違うジャンルの修理依頼じゃないか。面倒くさいなぁ。」とぼやきながらも、 結局は、本来の修理担当の部署へ回されて通常通り対応するだけなので、 そこまで気にするひとつ要はありません。 どのカテゴリーにすればいいのかわからない場合など、 そのような、 消費者に対してわかりづらいカテゴリーしか用意をしていないカスタマー側が悪いわけですし。。。 質問者様の症状の場合は、 「その他」で送るといいと思います。

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