Wi-Fi接続できない
パソコン初心者からの質問です。
次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。
質問内容:
以前まで自動検知で接続できていたWi-Fiが接続できなくなりました。
●以下の作業をした後になりました。
(1)セキュリティ付きUSB(インターネット接続をしない状態でのみ使えるもの)をインストールした。
(2)その間、機内モードのままにしていた。
●状況
・機内モードはオフ、Wi-Fiのマークの左上に＊がついていて、自分のWi-Fi以外の検出はできています。
・コントロールパネルのネットワーク接続では、Wi-Fiのところに自分のWi-Fiが表示されアンテナが全て立っているのですが、✖︎がついていて「接続されていません」とでています。無効→有効をし、再起動しても変わりません。
●試したこと
・SSIDとパスを手入力した。
→Wi-Fiは他のスマホには接続できていましたが、こちらの機器にはつながりませんでした。
・再起動した。
→変わりませんでした。
・ネットワークトラブルシューティングをした。
→「使用可能なワイヤレスネットワークに接続することが選択されていません」から、使用可能なワイヤレスネットワーク一覧表示をしましたが、自分のWi-Fiが検出されませんでした。
→「前に接続したネットワークが範囲内にありません」とでました。手元のつながる位置にWi-Fiを持ってきていて、他の機器にはつながっている状態です。
・「回復」の「システムの復元」をしました
→USBインストール前の日付に設定し、システムの復元をして再起動しましたが、変わりませんでした。
製品シリーズ：Lenovo G50-45
OS：Windows10
対処法がわかる方がいらしたら、教えていただけるとうれしいです。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
お礼
回答ありがとうございました。 auショップに持ち込んで相談したところ故障扱いとして処理することになりました。 個体のエラーだといいんですが、いろいろ調べてみると、いろいろ難しい機種だったみたいです。 ショップからの返答を待ちたいとおもいます。