True Image 11 Homeでマウント

質問

以前、数年前にAcornis　True　Image　11　HomeでXPのパソコンのバックアップをとりました。
そのパソコンはHDDがクラッシュして、OSの再インストールをしました。
そしてバックアップファイルから欲しいデータがあって、Acornis　True　Image　11　Homeを
起動してマウントしようとしたところ、マウントは正常にできましたと
メッセージが出ましたが、その後はAcornis　True　Image　11　Homeはハングアップ
してしまって、動かなくなりました。
実は、もう一台のXPのパソコンで試したのですが、同じでした。
Acornis　True　Image　11　Homeをお使いの方がありましたら
お教えください。
よろしくお願いします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

そういう場合は、True Imageをバージョンアップする事で直る場合があります。正規版でなくても、一度体験版をインストールした後、体験版から復元作業を実行すれば、復元できたという経験があります。もちろん私自身はその後に正規版を購入しました。

True Imageは、バックアップまでは正常に動作していても、復元ができないという経験が過去に二度ありました。その都度最新版へ
バージョンアップする事で解決しています。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ホームページでバージョンアップがあるかも
しれないと思い確認してみたのですが、どうも
サポート外のようです。
（ちょっと残念です）
ご指示の方法でやってみようかと思っています。

回答No.2

noname#203203

バックアップの保存先が書かれてないので、推測の回答です。

クラシュしたHDD ディスクを、CとD に分割して、D ドライブに保存
したのであれば、復元出来ない可能性が大です。
外付けHDD かDVD-R に保存するのが鉄則なのですが・・・

起動ディスクからアクロニスを起動して、クラシュしたHDD を読み込め
なければ、復元は難しいかと・・・

お礼

ご回答ありがとうございます。
バックアップファイルは外付けHDDに保存してあるので
問題はないです。ご心配おかけしました。
この外付けHDDのバックアップファイルからあるファイルを
取り出そうと、Acornis　True　Image　11　Homeからマウント
しようと思ったのですが、Acornis　True　Image　11　Homeが
フリーズしてしまうのです。
XP用の購入したものですから、当然、動くと思ったのですが
どうも、駄目のようですね、今はサポートもされていないようです。