グループウェアを探してます。

質問

様々な種類のグループウェアが存在しますが、以下のような要件で利用を検討しております。あてはまるサービスがございましたらご教授頂けますでしょうか。

◇顧客管理
他管理ソフトからcsvデータ等で取込が可能

◇メーリングリスト
グループ化が可能（グループごとに異なる内容のメールを配信したい）

◇メルマガの管理が可能

【こんなことが可能なのか】
商品の購買データを持たせて、例えばAという商品をその月に購入した人をピックアップして、販促メールを配信出来る。というようなことがしたい（購入データだけは別のところからcsv等で取り込めば可能・・・etc）。

以上、1つのグループウェアですべて賄えるのか、複数必要になるか定かではございませんが、宜しくお願いいたします。

回答No.1

KEIS050162 · ベストアンサー

お探しのものにイメージが近いかどうか微妙ですが、ASP（Webベースのアプリケーションサービス）で、Salesforece.comというのがあります。（以前、使っていました。）

グループウェアというより、SFAツールなのですが、顧客管理、顧客（群）別のキャンペーン、分析機能、グループ内でのロール（役割）設定、情報シェアなどなど、販売促進のための機能は一通り揃っています。
Webサイトをお持ちなら、Webサイトからの問合せをそのまま取り込むための機能もあります。

年間契約制ですが、ライセンスは一人からでも使えて、Webブラウザさえあれば特別なソフトをインストールすることなく、すぐに始められるのが便利です。
また、煩わしい作業をすることなく、簡単にカスタマイズが出来ます。

サイトにはデモなどもありますので、トライしてみてください。
https://www.salesforce.com/jp/

ご参考までに。

お礼

とても丁寧で詳しい説明をありがとうございます。
是非参考にさせて頂きたく存じます。