至急お願いしますっ

質問

今日買ったばかりの
ウォークマンを落としてしまったのですが
画面が真っ暗で、
電源もつかなくなってしまいました。

これは完全に壊れてしまったのでしょうか？
自力で修復は不可能な状態ですかね？

ちなみに
SONY ウォークマン Zシリーズ の
36GBを買いました。
まだ3日しか経っていません。

もう修理にだすか買うかしなければならないのでしょうか？

また、修理にだす場合は
いくらぐらいかかりますか？

回答お願いします

回答No.4

kakerukun

最高機種の製品を買われたのに本当に残念ですね

ウォークマンを落としてしまったのですが
A－今の電子機器は小型にできているので、一番衝撃には弱くなっています

画面が真っ暗で、電源もつかなくなってしまいました。
これは完全に壊れてしまったのでしょうか？
A－残念ながら「こわれた」でしょう

自力で修復は不可能な状態ですかね？
A－落とすまでは正常でその後不良であればほとんど無理でしょう
使い終わりしばらくして使用したら電源が入らない
という場合はバッテリーがなくなった場合もありますが
これなら充電すれば良いのですが
今の修理というのは製品の部品を交換すると言うより
基盤（部品か色々付いている一つの板）そっくり交換に
なるのでその入手が困難です

もう修理にだすか買うかしなければならないのでしょうか？
A－購入店に相談されたら良いと思います
ヨドバシあたりだと通常ポイントの他に修理代のポイントが付いていますが

また、修理にだす場合はいくらぐらいかかりますか？
A－量販店でも簡単な修理は自店で行いますが
ほとんどはメーカーにての修理になります
下記にて確認してみてください

http://www.sony.jp/support/walkman/repair/index.html#soudan_2

ただ注記にもありますが
「落下、破損、水濡れなどの修理料金はこの修理目安料金の対象外です」
なので上記料金よりも高くなるでしょう

参考URL：

http://www.sony.jp/support/walkman/repair/index.html#soudan_2

回答No.3

jerrybut40

保証が効くのでは？

回答No.2

noname#154775

買ったところに電話して当然店員さんは詳しいでしょうから、今言った同様の説明をしてきいた方がいいと思いますけど…

またはメーカーのコールセンターとかお客様相談室とか問い合わせてみたら？　今日は土曜日だけど。

回答No.1

aquiz

実際にメーカーに診断を受けないと正確なところは
不明だということはお分かりだと思います。

メーカーサイトに、目安が掲載されていますが、
掲載の項目に該当する診断内容だった場合に
このぐらいということなので、複数の要因があれば
違うかもしれません。

落下、水没などの保証などは、ありませんでしたか?
なければ、見積もりに出すしかないと思います。
事故は、メーカーとして、通常使用の想定に
ないのでは？

参考URL：

http://www.sony.jp/support/walkman/repair/