パソコン(Windows-Vista) の起動時が

質問

パソコン(Windows-Vista) の起動時が出来なくて困っています。症状は

(1)起動時にphoenix - Award(フェニックス・アワード)と出る

(2)以前問い合わせた時、F2のセットアップ画面から「Lord setup defaults」をyes→「Save to CMOS and Exit」をyesによって大丈夫と教わったのですが、今はそれを行ってもまた初期画面のフェニックス・アワードに戻ってしまいます。
(3)フェニックス・アワードの画面をしばらく置いて、F2キーを押すとたまに起動しますが、最初Windows起動の準備の画面でフリーズしてしまいます。

長々と申し訳ないのですが、これはどうすればいいのかどなたか教えていただけないでしょうか。

回答No.1

TOTO2011

以前の問い合わせが　どこか分かりませんので　取り合えず　パソコンのメーカー名　型式等詳細をお願いします

1)デスクトップなら　内蔵のボタン電池交換も必要かも?
2)内部の掃除?(1年以上使っているなら　ホコリの為　オーバーヒートみたいになっているかも?)

お礼

ありがとうございます！
参考になりました