HD Audioを削除してしまいました（SP3）

質問

Ｃドライブの中身を整理していた時に、
誤ってオーディオのドライバを削除してしまい、音が出ない状況です。
現在、デバイスマネージャには次のように２つの項目に「！」が付いています。

>>
-サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ
　！High Definition Audio バスのオーディオデバイス
（中略）
-その他のデバイス
　！High Definition Audio バスのモデムデバイス
<<

タスクトレイには音量調節のアイコンが見当たらず、
パソコンの起動時には毎回、以下のメッセージが表示されます。

>>
このウィザードでは次のハードウェアに必要なソフトウェアをインストールします
High Definition Audio バスのオーディオデバイス
ハードウェアに付属のインストールCDまたはフロッピーディスクがある場合は挿入してください。
<<

そこでネット上で調べましたところ、
こちらのＱ＆Ａ（ http://okwave.jp/qa/q3220528.html ）に酷似していることが分かりました。
しかし、当方のウィンドウズはSP3なので、こちらの解決法をそのまま準用できないようなのです。

http://www.realtek.com.tw/downloads/ で、
「Windows 2000, Windows XP/2003(32/64 bits) Driver only (Executable file)」
というものをダウンロードしましたが、上記状況に変化はありません。
手動でドライバを認識させようとしましたが、駄目でした。
正直、ドライバがきちんとインストールされているのかどうかもよく分からず、
自力では手詰まりとなっていしまいました。

お詳しい方からのご助力をお願いいたします。

※環境
・OS：Windows XP Home Edition SP3（購入時はSP2だったのですが、アップデートがされた模様）
・機種：DELL inspiron640m
・CPU：Celeron M 410 1.5GHz
・メモリ：512MB

回答No.1

Kei2nd · ベストアンサー

dell inspiron 640m仕様
http://support.ap.dell.com/support/edocs/systems/ins640m/JA/om/specs.htm

Inspiron 640mのオーディオコントローラーはSigmatel製なので、
そのダウンロードしたドライバは使えません。
Dellのドライバダウンロードページからinspion 640mを選択して
オーディオドライバーをダウンロードして下さい。
http://www.dell.com/support/drivers/jp/ja/jpdhs1/DriversHome/NeedProductSelection

http://www.dell.com/support/drivers/jp/ja/jpdhs1/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=NN9X1&FileId=2731101428

お礼

教えていただいたリンク先より「SIGMATEL STAC 92XX C-Major HD Audio」を
ダウンロード・インストールすることにより、サウンドが復活しました。
本当にありがとうございます。

ただ、「その他のデバイス」の「High Definition Audioバスのモデムデバイス」が
残っていて、相変わらず「！」が付いています。
パソコン起動時にも、「ドライバをインストールする」画面が表示されます。

これはもう、削除してしまってもよいのでしょうか。
重ね重ね申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

回答No.2

Kei2nd

同じダウンロードページの通信タブにモデムドライバがありますので、
こちらを入れてみてください。
それでも消えない場合は、デバイスマネージャーから削除ではなく、
無効を選んで下さい。

お礼

教えていただいた通りに実行し、無事、問題は解決しました。
「モデム」だから「通信タブ」だったのですね。
パソコンに明るくないのに、下手なことを行ったのがよくなかったようです。
今後はファイル削除やアプリケーションのアンインストールには
気をつけるようにします。
本当に助かりました。
ありがとうございます。