photoshopの起動エラー

質問

photoshopをインストールして開こうとするとスクラッチファイルが開けません。ファイルが見つかりませんと表示されます

再インストールは数回しましたが改善されません

スクラッチファイルにロックがかかるというのは見つけましたが見つからないパターンは見当たらないので質問しました

回答No.1

me-guru

http://kb2.adobe.com/jp/cps/869/cpsid_86920.html
起動時「スクラッチファイルを開くことができません」エラーが発生して強制終了する
（Photoshop CS5/Photoshop CS5 Extended）

「photoshop スクラッチファイルを開くことができません」でぐぐっただけですが　トップにきたのがこれです。

Adobe Photoshop CS5/Photoshop CS5 Extended で　OSはマックでもWindowsでも起るようですね。

再インストール以外にも、いろいろな解決策がありますよ。

その後に

この現象は、設定されている仮想記憶ディスクへのアクセス権（書き込み）の問題です。
仮想記憶ディスクに設定されているドライブに対し、
起動中しているオペレーティングシステムのユーザーによる書き込みのアクセス権が必要です。

書き込みのアクセス権が許可されているにもかかわらず
問題が発生する場合は、どのような状況で発生したか、
弊社カスタマーサポートまたは製品への要望 / 不具合報告フォームより以下の情報をお知らせください。

　とあります。

参考URL：

http://kb2.adobe.com/jp/cps/869/cpsid_86920.html

補足

＞起動中しているオペレーティングシステムのユーザーによる書き込みのアクセス権が必要です。

これは管理者権限のことですよね？

もしそうなら管理者権限を持っている状態でのトラブルなので問い合わせてみます