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とても困っています。助けて下さい。

始めまして。初めての質問です。 PCについて困っていることがありまして…。 現在使っているPC(Windows7・NEC・valustar lavie)なんですが、最近マザーボードが壊れてから修理にだして返ってきたんですが、修理に出す前まで出来ていたことができなくなっていて困っています。 まず、LISMOで携帯(S001)を認識できずにいます。LISMOと携帯(S001)のUSBドライバーはダウンロード出来て上手くLISMOも起動してるんですが、USBケーブル携帯を繋いだら「携帯と通信ができません」と出てしまい、PC上では「USBデバイスを認識できません」と出て来てしまいます。 もうひとつは「クレービングエクスプローラー」をダウンロードしたんですが、デスクトップに出ているクレービングをクリックしても起動しなくて。 1回だけ起動できて、YouTubeの動画をmp3に変換しようとしたら「取得失敗」と出て変換ができません。 アンインストールをしようとしてもクレービング自体はもちろんインターネットとか全部を閉じているんですが「クレービングが実行中の為アプリを全て終了して下さい」みたいな表示が出てアンインストールができません。 修理に出す前まで普通に出来ていたので何故急に出来なくなっているのかが全然わかりません。 PCにも詳しくなくて、PCが悪いのかもわからなくて困っています。 文章バラバラで読みにくいと思いますが、少しでもいいので力をかして下さい。お願いします。

みんなの回答

回答No.1

元々の修理の内容がなんだったのかにもよって多少変わりますが、車の車検と同じで返ってきた後の方が調子が悪い、ということはたまにありますので、一度修理依頼した業者に問い合わせてみるのが一番いいかもしれません。 私も過去に修理に出したら、起動出来ない状態で返ってきたことがあります。

Varde77
質問者

お礼

お早い回答ありがとうございます。 やっぱり業者さんに問い合わせた方がいいですよね。ちょっと頑張って自分でやってみようとしたんですが、わかりませんね。業者の方に問い合わせてみますね。

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