コンパネの青文字リンクや「コンピュータ」右クリ不能

質問

Windows7 Home Eｄです。
Sony Vaioです。

いつからか忘れましたが、もう２～３ヶ月前くらいになるでしょうか、Windowsのいろんな機能が使えなくなって困ってきました。リカバリーは最後の手段として、どうすれば治るでしょうか。

気づいていないものもあるかも知れませんが、気づいているものは以下あたりがあります。

まず、スタートメニュー→マイコンピュータで右クリックしてプロパティを開いても開きません。
「規定のプログラム」も開きません。
「管理」、「ヘルプとサポート」、ドキュメント、ミュージック、などその他はすべて開きます。

それから、コントロールパネルです。
コンパネを開くと、大項目だけが緑色のリンクになっていて、大項目それぞれにぶらさがっている小項目群が緑色のリンクになっていますが、この緑色のリンク群はクリックしても何も開かないものがほとんどの状態です。

・デバイスへの追加
・プロジェクターへの接続
・共通で使うモビリティ設定の調整

・キーボードまたは入力方法の変更

だけしか画面が開きません。
これではプログラムの削除もできませんし、ユーザアカウント制御もできません。
デバイスもプリンターも設定できませんし（しかし、スタートメニュー→「デバイスとプリンター」からだと開く）、バックアップ操作も試せません。
とんでもないトラブルです・・・

買って１年過ぎたくらいの新しいものなのに、変わった使い方などしてもいないというのに、いったいなにをしたらこんなことになるのか？とほとほと困っております。こんな現象初めてで見たことありませんしネットでもなかなか解決方法みつかりません。Sonyサポートも「済みません知識が届かずわかりません。リカバリーしてくださいしか対策が言えなくて済みません」という状態です。
対策ご存じの方がもしいらっしゃいましたら宜しくお願い致します。

回答No.1

foitec

＞買って１年過ぎたくらいの新しいものなのに

そうとは言えませんが・・・

＞変わった使い方などしてもいないというのに

変わった使い方とはなんでしょうか？
PCを利用するのに使い方なんて決まっていますか？

＞いったいなにをしたらこんなことになるのか？とほとほと困っております

ならば、データのバックアップは常識なのでやっていると思いますから
リカバリしても何も困らないでしょう？

リカバリーが一番早いのでは？