データ消えてしまったのでしょうか？

質問

SDカードにコピーした分をHDDから削除していたら、

「ビデオカメラがＨＤＤエラーとなり電源を入れなおして下さい」と表示されてしまいます。

HDD撮影画面もすぐにメッセージが出るし、再生の方は画面に今まで撮った画像が出る前にエラーのメッセージが表示されてしまいます。

ＳＤカードでの撮影・再生は可能です。

子供たちを成長が入っているものなので、どうにかしたいと思っています。

メーカーで修理して、今までのデータも無事に見れるようになるのでしょうか?

それとも、復元会社にお願いするしかないのでしょうか？

他にどうすればイイか方法をご存知の方、教えてください。宜しくお願いします。

回答No.1

yama1718 · ベストアンサー

＞SDカードにコピーした分をHDDから削除していたら、
＞「ビデオカメラがＨＤＤエラーとなり電源を入れなおして下さい」と表示されてしまいます。
＞SDカードでの撮影・再生は可能です。

質問の文面のまま解釈すると撮影した動画をＳＤカードにコピーして、それが再生できているのだからＨＤＤを初期化したらと思いますが、もしかして、まだＳＤカードにコピーしていない動画がＨＤＤに残っていて、それがＨＤＤの異常で見れなくなったのでしょうか？

メーカーに問い合わせても、次のように言われるでしょうね。
「撮影した動画はあきらめてＨＤＤを初期化して下さい。
ＨＤＤを初期化しても異常が出るなら故障なので修理になります。」
メーカーはビデオカメラという器しか修理・サポートしてくれませんから。

仰る通りに専門業者に依頼しないと無理でしょうね。
その前にメーカーにも問い合わせてみて下さい、もしかしたらメーカーが提携して成功率が高い、料金を割引してくれるなどのデータ復旧専門業者があれば紹介してくれるかもしれません。
その他のデータ復旧の業者なら下記のような所ですね。
http://www.rescue-center.jp/media/index.html
http://www.drivedata.jp/supported/
http://www.ontrack-japan.com/restore/media/page03/
ただし、パソコンのＨＤＤと勝手が違うから、どこまで復旧可能か、復旧費用なども問い合わせてみないと分りませんね。
何とか復旧して、また見れるようになるといいですね。

お礼

遅くなってスミマセン。

回答ありがとうございました。