WMPが起動しない

質問

ウィルコム ハイブリです。
WMPが起動しなくなりました。
しょっちゅう使っているわけでは無いのですが、今回、たまたまクリックしたら、起動してくれません。
『削除して入れ直す』も出来なさそうです。
完全消去しか無いでしょうか。

回答No.1

nehonogia · ベストアンサー

『WMP=Windows Media(モバイル版)』という前提で答えさせてもらいます(無闇に略語のみを用いると、見る人に依っては『MNP』と誤解される恐れが有りますので)。
『ハイブリ(WS027SH)でWindows Mediaが起動しない』との事ですが、当方も同型機(SoftBank 3Gハイスピード対応版)を使用しており、Windows Mediaに限らず『アプリが起動しない』あるいは『起動直後に動作しなくなる(見かけ上では強制終了する)』現象に悪戦苦闘しています。特にPHS通信を行うアプリに、これらの現象が頻発します。
大抵は(メニューランチャ内の)『マルチタスク管理』から『全終了』コマンドを用いて一旦起動中のアプリを全て終了させたのち、改めて目的のアプリを再度立ち上げれば良いでしょう。
それでも改善されなければ、『一旦電源オフにしたのち、再度電源オンにする(再起動)』、必要に応じて『オンラインサインアップをやり直す』事も有りますが、当方ではここまでの対応でほとんど解決しています。
現在の所、取扱説明書に記載の『フルリセット』および『フォーマット(本体内ユーザーデータの完全消去)』という事態には至っていません。
Windows Media自体はOS(Windows Mobile)と密接に関連したアプリの筈ですので、おいそれ削除する訳にもいきません。
『他のアプリでも、しばしば起動しない』等の症状がある場合、(OS自体の不具合も考えられますが、)本体内蔵のROM側の不良の可能性も疑うべきでしょう(下記参考URLに不具合報告あり)。その場合、修理対応あるいは最悪の場合、(機種変更等による)返品となる可能性があります。
ちなみに、当方では万が一に備えて、中古のWS023T(WILLCOM LU)を予備機として所有しています(W-SIM差し替えで運用可能なため)。
今となっては希少な(ショップ店員でも『実物を見た事が無い』という人がいる!!)ハイブリを手放さずに済む事を祈ります。

参考URL：

http://review.kakaku.com/review/K0000067965/

お礼

情報を有り難う御座います。
『Windows Media Player』です。

「オンライン・サインアップ」までやりましたが、ダメでした。
あとは、完全消去しか無いでしょうか。ネット接続が滞るのは、今はやりたくありません。

本機は、殆どが「インターネット共有」でパソコンを繋ぐために使うだけですが、たまに、ブルートゥースヘッドホンで、ワイヤレスプレーヤーとして使うこともあります。
音楽は諦めるとしても、取り返しのつかない故障の前兆でなければいいのですが。
次期候補を物色すべきでしょうか。

補足

遅ればせながら、自己解説いたします。
やっと、『完全消去』を敢行し、起動するようになりました。
バックアップを取って、完全消去後、復元しただけです。
素人考えでは、復元すると「起動しない故障」も復元されるような気がして、踏み切れないでいました。
これからは、怖がらずにさっさと、『完全消去』ですね。

似たよう症状の方の参考になればいいのですが…。