ノートPCがカターッ、カターッ

質問

最近画面に出てきたメッセージを進めたところ、ノートPCのDVD挿入部分が点滅して15分ごと位に「カターッ、カターッ」と音がするようになりました。
そのメッセージをよく覚えていなくて、メーカー（東芝）へPCの状態が報告される（？）ようになっているのだったか定かではありません。
まだ新しいですし、壊れているということもありません。こういうことはあるのでしょうか。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

異常です。OSに問題があるか、ハードウェアに問題があると思います。東芝のサポートへ連絡して指示を仰いだ方が良いです。

お礼

メーカーのサポートに問い合わせたら、修正モジュールがありました。
ありがとうございました。

回答No.1

noname#156725

まずは、確認願います。
ドライブ内にメディアが何も入って無い事。
ドライブ・トレーを中まで、押し込み確実にロックが掛かっている事。
(カチッと言うとロックが掛かり、もう一度押すと外れる。)

質問を整理して下さい。
> 最近画面に出てきたメッセージを進めたところ
意味が分かりません。
何をされたのか？もう少し詳しく書き込み願います。

> …音がするようになりました。
ドライブ内が空っぽなのに？DVD のアイコンをクリックした。

お礼

メーカーのサポートに問い合わせたら、修正モジュールがありました。
ありがとうございました。