Adobe Flash Player10.3

質問

JR東海の運行状況や、ＮＨＫで放送された動画、Ｙｏｕ　Ｔｕｂｅの動画を見ようとすると、Adobe Flash Player10.3.183.7をダウンロードするように指示が出ます。McAfee Securityと一緒にダウンロードしました。McAfeeは上手くいって、すべてのプログラムに入り、デスクトップにアイコンも出ました。しかし、Adobe Flash Playerの方が、何度やってもできません。完了すると、インターネット画面に飛んで、完了しましたと出るのですが、又、上記のインターネット画面で、ダウンロードしてくださいと出るので、５回試しました。その度にインストールされるのですが成功しません。すべてのプログラムにも入っていません。その為、ヤフーメールのベータ版にも変更できません。過去のＱ＆Ａを見ても当てはまるものが見当たりません。どうやったら、上手くダウンロードできるのでしょうか。

回答No.5

noname#151570 · ベストアンサー

#2です。

補足への補足だけしておきます。

＞再起動後にインストールする時も、「保存」してから、アイコンをダブルクリックしました。

installerを保存して、ダブルクリックでインストールは、非IE用のブラウザの場合で、IEでアクセスした場合は、そのままインストールになります。
OSとインストールに利用されているブラウザが不明ですが、一応、それぞれの手順がありますから、参考に貼っておきます。
http://kb2.adobe.com/jp/cps/235/235943.html

お礼

さきほど息子が寄って直してくれたので、動画を見ることができるようになりました。
私の前に使った家人が、IE-7で何かの設定を変えてから戻す時に、
アドオンの項目で、無効のままにしておいた個所があったそうで、
すべて有効にしたら、動画を見ることができるようになったそうです。
私はアドオンという言葉も知らず、変更したことも知りませんでしたので、
補足にも書けず、誠に申し訳ありませんでした。

目の前にいない人に文章だけで理解してもらうのは、至難の業だと思います。
パソコンのよくわからない私に、根気強く丁寧に指導してくださり、ありがとうございました。
もしアドオンのことがなければ、もっと早くに解決していたと確信しています。
貴重な指導内容やＵＲＬの載った回答は、すべて印刷してファイルに入れました。
ありがとうございました。

補足

ＯＳはWindows Vista, ブラウザはIE-7です。
URLに書かれている１０ページを印刷して、５ページまでやってみましたが、結果は同じでした。
本当に何度もありがとうございました。

回答No.4

noname#151570

#3です。

uninstall_flash_player.exeを次の「Flash Player アンインストーラーをダウンロードします。 」のリンクから、デスクトップに保存できませんか？
ダイアログが開かないで、いきなり実行されるのでしょうか？
http://kb2.adobe.com/jp/cps/230/230810.html

そのファイルをダブるクリックで、削除が行われます。
その後に、PCを再起動して、インストールのページの「ダウンロード」ボタンから手順を踏んでインストールします。

＞プログラムの追加と削除の一覧に、Adobe Flashがありましたが、IE用 ActiveXコントロールと非IE用Pluginの表示が見当たりません。

削除された状態で確認されたのでしょうか？
正常にインストールされた場合の表示は、
○Adobe Flash Player 10 ActiveX　　（こちらがIE用）
○Adobe Flash Player 10 plugin　　　（こちらが非IE用）
になっています。

うまく行かない方は環境の問題もあると思いますが、同じようにFlash Playerで再生できない動画サイトの場合の次の手順を最初から試してみてください。
http://freesoft.tvbok.com/freesoft/youtube/youtube_flash.html

補足

何度も、詳しくて丁寧な説明をありがとうございました。
アンインストールの時に、「保存」を押しましたら、
デスクトップに赤いアイコンが貼り付きましたので、
それをダブルクリックして、アンインストールが完了しました。
再起動後にインストールする時も、「保存」してから、アイコンをダブルクリックしました。
それでも上手くいかず、次は「実行」を押してみましたが、やはり成功しませんでした。
プログラムの追加と削除の一覧で見ますと、
○Adobe Flash Player 10 ActiveXだけはあるのですが、
○Adobe Flash Player 10 Pluginが表示されません。

私の乏しい知識では、これ以上は無理だと思いますので、パソコンに詳しい知人が来た時に、
印刷したＮｏ．４までの回答を見せて、やってみてもらいます。
その結果をお知らせしますので、それまで待っていただけますか？
本日は、何度も時間を取っていただき、ありがとうございました。

回答No.3

noname#151570

#1です。

補足ですが、Adobe Flash Playerのダウンロードページに、黙って同梱インストールのチェックが付いて、チェックを外さないとインストールしてしまうアプリの中に「McAfee Security Scan Plus」がありますが、今回、チェックを外さないで、これも一緒にインストールされたのだと思いますが、いかがですか？

このものでしたら、入れても、ウィルスチェックをする機能があるわけではなく、セキュリティの状況を診断するツールのようなので、問題ないので特に触れませんでしたが、次を参考にしてください。
ま、Flash Playerとは関係ないものですから、削除された方がよいとは思いますが。
（McAfee Security Scan Plus へようこそ）
http://jp.mcafee.com/ja/affiliates/adobe/landingpages/np681.asp?cid=72572

補足

No.1~No.3の回答を印刷し、その通りにやってみましたが、悪戦苦闘していてまだ出来ません。

１）Norton2011が入っていますので、McAfee Securityは削除しました。
２）プログラムの追加と削除の一覧に、Adobe Flashがありましたが、IE用 ActiveXコントロールと非IE用Pluginの表示が見当たりません。
３）http://kb2.adobe.com/jp/cps/235/235691.html
を出し、Windows uninstallのところをクリックし、「アンインストールは完了した」と出ました。
しかし、「ダウンロードしたアンインストローラーをデスクトップなどに保存する」という部分で、
そのようなものは出て来ません。ただ、「続行」が出て来たので押しました。
４）Adobe Siteから直接ダウンロードしたら、「インストールが完了しました」と出ました。
５）再起動しましたが、まだ動画も見ることができず、ヤフーメールも、ベータ版になりません

どこが間違っているでしょうか。
お手数をかけて申し訳ありませんが、もう一度、ご指示ください。

回答No.2

zabel_metal

あの～　貴方のＰＣにアンチ-ＶＩＲＵＳソフトは入っていますか？
（例えば、ノートン３６０、ウィルスバスター、キングソフトインターネットセキュリティなど）
もしなんらなのソフトを使用しているならば「McAfee Security」は不要なのでアンインストールして下さい！
セキュリティーソフトがＰＣ内に複数導入してあると、競合するので１個だけにする。

前置きが長くなったので本文に入る。
Adobe　Ｓｉｔｅから直接Downloadしてみる。
ＤＬ完了したら承認するにチェックを入れ、インストールが完了したら終了。

参考URL：

http://get.adobe.com/jp/flashplayer/

回答No.1

noname#151570

インストールされたFlashのプラグインは、プログラムの追加と削除の一覧に表示されます。
IE用がActiveXコントロールで、非IE用がPluginの表示が、Adobe Flash Player10.3について表示されるはずです。

レスキューのページがありますので、取り合えず、次のページの参考にある「Flash Player のアンインストール手順」で、Uninstallerを使って一旦削除し、PCを再起動後に再度インストールを試してみてください。
削除すると、IE用、非IE用の両方が削除されます。
http://kb2.adobe.com/jp/cps/235/235691.html

補足

補足は一度しか出来ないようなので、No.3の回答への補足追記です。
Adobe Flash Playerを最後にインストールする時に、McAfeeにチェックがついているのに気がついたので、はずしました。ありがとうございました。