※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：メール使い放題のプランなのに、パケット従量してる）
メール使い放題のプランなのに、パケット従量してる
このQ&Aのポイント
子どもに携帯を持たせることにし、メール使い放題のプランに加入しましたが、パケット通信料が発生していることに驚いています。
子どもが使ったのは家族や友人との携帯メールや通話、iモードのお客様サポートメニューだけで、インターネット接続はしていません。
添付ファイルのダウンロードも無料とあるのに、なぜパケット通信料が発生しているのか、ドコモのヘルプデスクに問い合わせても明確な答えが得られません。
みなさん、こんにちは。
子どもに携帯を持たせることにし、使うのは、
・家族間の通話（ドコモ間）
・家族以外はメールのみ
ということで、メール使い放題の「タイプシンプルバリュー」に
加入しました。
My DocomoのIDを取得して加入月の料金明細を見てびっくり。
パケット通信が約９０００パケットほど発生していました。
（金額は７００円程度でしたが）
子どもに訊いても、使ったのは
・家族（ドコモ）、友人（ドコモ、au、ソフトバンク）間の携帯メール
・家族間の通話
・iモードの「お客様サポート」メニュー
だけ。
iモードの公式サイトやインターネットの接続はしていません。
携帯間のメールでは、画像ファイルのやり取りをしていましたが、
説明書に「iモードメールの添付ファイルのダウンロードも無料」
とあるので、パケット通信料が発生するのは疑問です。
ということで、上記のような使い方でもパケット通信料が発生する
ってことあるのでしょうか。
ドコモのヘルプデスクに問い合わせても、明確な答えがありませんでした。
何だか釈然としないので、知恵を授けていただけるとありがたいです。
お礼
ご回答ありがとうございます。 そういえば、ich、iコンシュル、ケータイデータお預かりサービスは体験で１０日間 加入します、というようなことを言っていました。 ichの情報も最初の１週間くらいは画面に出ていました。 いまは継続はしていません。