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[初期不良?]ノートPC購入→HDからカコンと音
- Lenovo IdeaPad S205 1038J2J [ダークパープル]を購入しましたが、使用しているとHDからカコンと音がするので初期不良かどうか悩んでいます。
- 音は目立った支障はないが、将来的に問題が起きる可能性を考えると初期不良として返品するべきか迷っています。
- 購入したPCが低価格なため、HDの仕様範囲内の問題かもしれず、心配する必要はないのかもしれません。
- osiete_minasama
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- ノートPC
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質問者が選んだベストアンサー
ヘッドが激しく動く時などに音が出る場合がありますが、ノート用の2.5インチは意外と静かです。 まずはメーカに問い合わせた方が良いと思いますが、問題が発生していなければ対応してくれないと思われます。 最近のHDDは S.M.A.R.T(Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology)に対応していると思いますので、下記などのツールを使ってチェックすることもできます。 Speccy 左のHDDをクリックして詳細が表示される http://speccy.softonic.jp/ CrystalDiskInfo http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/ HDDAnalyzer http://www.mijimari.com/hddanalyzer.htm 表示された項目の中で、エラーに関する項目の発生数をみますとある程度判ります。 ほとんどは状態を示す項目です。
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- samtomsan
- ベストアンサー率55% (1060/1897)
> ヘッドから音がでることは 将来的に やはりＰＣには良くないと言える状態なんでしょうか 何とも言えません。 一つは、音を直接聞いていませんので、そのHDDの特性なのか不具合なのかの判断ができないことです。 一般的に、最近のHDDは静かですが、稼動部がありますからすぐに不具合とは断定できませんね。 先のツールでエラーが多いということが判れば交換した方が良いでしょう。 エラーが多くなくてもエラー寸前の状態で、リトライにより稼動していることも考えられます。 リトライする状態の場合は、普段と違う音が出る／音が大きくなるなどの現象が出るように思います。 もう一つは、ノートの場合、置く場所／その周辺の物／耳の位置などによってかなり違って聞こえます。 デスクトップの場合は体からすこし離れた場所に置いてありますし、筐体（ケース）の形状が違いますから、あまり気にならない場合が多いですが、ノートは眼前にありますから気になる場合があります。 私も今、ノートを使っていますが、顔を左右に振った場合、顔の位置を右端／左端に寄せた場合にHDDの音は違って聞こえます。 ただし、回転の音ですが。 私の所のデスクトップと外付けHDDは、時々ガリガリとかカリカリとか音が出る場合がありますが、片方は既に7～8年、片方は5年程故障もなく使っています。 よく、ガリガリ音がしたら寿命だと言う方がおられますが、うーーーーんという感じですね。 安心のために交換する方が良いでしょうが壊れるとも限りません。 私の場合は、それよりもバックアップをしっかり取ることにしています。 従いまして、何とも言えません。(^_^)
お礼
サポートのかたの回答では 老朽化や、インストールなどをした負荷で HDDから音がなるケースがあることはあるのですが 新品の状態では やはり このような状態は 異常とのことでした。 この枠を お借りして みなさま ありがとうございました！
- Calm Trip（@CalmTrip）
- ベストアンサー率41% (511/1244)
まずは、躊躇わす、Lenovo サポートへ電話されるべきと考えます。 状況説明されれば、必要なら修理となり、宅急便が取りに来ます。
お礼
回答ありがとうございます 本日 外出先より とりあえずサポートに問い合わせした所 本体の初期化の手順を教わり さっそく試しましたが あいかわらず コトン・・というか よくきくと カエルの鳴き声のような ケロっという音が 続き改善されておりません 明日 もう一度 改善されない旨を伝えてみたいと思います
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
パソコンメーカへ連絡を取り、確認して下さい。もし初期不良なら販売店へ相談しましょう。
お礼
明日もういちど サポートへ電話してみます 回答ありがとうございました
お礼
後学にもなる回答をありがとうございます サポート外の症状と判断されたときは 念のため こちらのソフトを試させて いただきます ＞＞ヘッドが激しく動く時などに音が出る場合がありますが 開いたページの画面をスクロールさせたり、WEBページをクリックした際に音がなることが多いのですが ＨＤＤのヘッドって こんなによく泣くものなのでしょうか？？ 以前 メビウスを仕様してましたが ５年使用してもせいぜい 「カリカリ」音がするだけで ここまで大きな音が ちょくちょくなるようなことはなかったんですけど・・・ ヘッドから音がでることは 将来的に やはりＰＣには良くないと言える状態なんでしょうか？？