PC画面にノイズやモザイクが出てフリーズする問題の解決方法

2011/08/11 22:15

このQ&Aのポイント

PCにてネットゲームをプレイ中に画面がモザイク状態になり、操作ができなくなりフリーズする問題が発生しました。
PCのスペックはWindows XP Professionalを使用し、Intel Core 2 CPUを搭載しています。
PCが起動する際に画面にノイズやモザイクが現れるため、セーフモードで起動する必要があります。

画面にノイズやモザイク(横線)が出ます

＃ PCハードに関してド素人の為、質問内容や情報が至らない箇所があるかもしれません。＃不足している情報などありましたらご指摘いただけると幸いです。 PCにてネットゲームをプレイしている最中に突然画面がモザイクのような状態（ファミコンで本体叩いて固まったような）になってしまいました。【スペック】 ■Operating System: Windows XP Professional (5.1, Build 2600) Service Pack 3 (2600.xpsp_sp3_gdr.101209-1647) ■System Manufacturer: Dell Inc. ■System Model: Dell DXP061 ■BIOS: Phoenix ROM BIOS PLUS Version 1.10 2.5.0 ■Processor: Intel(R) Core(TM)2 CPU 6300 @ 1.86GHz (2 CPUs) ■Memory: 2046MB RAM ■Page File: 716MB used, 3221MB available ■DirectX Version: DirectX 9.0c (4.09.0000.0904) 文頭の症状のあと、一切操作を受け付けなくなりフリーズしてしまったため、PCの電源ボタンにて直接電源を切りました。（このとき、HDDランプが点滅していないことは確認済み）その後、PCを立ち上げましたが、最初のWindowsのロゴが表示される時点で画面にノイズやモザイク（画面全体に横線）が出ててしまいました。その起動では、「セーフモード」で起動するかどうかを聞かれる黒い画面になってしまったので、セーフモードにて起動。１週間ほど前に、グラフィックボードのドライバを更新していたことを思い出して、Windowsの「システム復元」を使ってドライバ更新の前の状態に戻しました。 PCを再起動すると、なんとか通常モードで起動しましたが、たまに画面にノイズやモザイクが出ます。（起動から時間が経つと頻度が増してくる）また、原因となったネットゲームを始め、３D処理系（？）のゲーム等は起動すると上記の症状が出てPCがフリーズしてしまいます。 PCを買い換えるしかないでしょうか・・・？【関係ないかもしれないが気になっていること】（１）症状が起きる数日前に、一度ブルー画面でPCが落ちている。（グラボのドライバ更新の前後かは失念・・・）（２）症状が起きたときにプレイしていたネットゲームにて、見知らぬプレイヤーから私個人宛に『全部みえなくなりまんた。』というチャットメッセージが送られてきた。（症状の５分ぐらい前）そのネットゲームは、プレイし始めてから１週間ぐらいでゲーム内での知り合いも一切いない。ゲームを通じてのウィルス攻撃なんてありえるのか・・？たまたまか？（３）最近、PCの近くにいるとやたらと暑い。夏だからだろうか・・。ファンはちゃんと動いてるようだし、異常の回転数でもなさそう。

ponknight
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ベストアンサー

de000
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2011/08/12 13:42 回答No.2

ビデオカードの記載が有りませんが、オンボードで使用しているのでしょうか。 > （起動から時間が経つと頻度が増してくる） > （３）最近、PCの近くにいるとやたらと暑いパソコン内部の温度が上昇していませんか。パソコン内部（特に冷却FANの周辺）に、ごみや埃は着いていませんか。質問者さんがパソコン内部を開ける事が可能なら確認してみて下さい。ごみや埃で冷却ができていなく、ビデオ機能が熱により誤動作している可能性もあります。パソコン内部の熱による障害の場合、ケースカバーを外し扇風機で風を内部に当てる事で、応急処置が出来る場合があります。冷却に問題なければ、ビデオ機能のドライバソフトを再インストールしてみるのも一つの手です。原因が熱でも無く、ドライバソフトでも無い場合は、ビデオ機能の障害と思われます。ビデオカードが搭載されている場合は、ビデオカードの交換、搭載されていない場合は、オンボードなのでマザーボードの交換になるでしょう。

質問者

お礼 2011/08/12 20:24

ご回答ありがとうございます。ご教授いただいた、『パソコンの内部に風を送る』や『ドライバの再インストール』でも症状が改善されなかったため、新しいビデオカード（グラフィックボード？）を購入しました。（情報不足で申し訳ありません。オンボードではありませんでした。） PC空けるのは初めてでしたが、なんとか交換できました。ビデオカードを交換したところ症状が改善され、現在は問題なく動作しております。予備知識等もご教授いただきましたので、de000さんの回答をベストアンサーとさせていただきます。ご回答いただいたみなさん。貴重なお時間をさいてお付き合いいただき、ありがとうございました。

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violet430
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2011/08/12 03:27 回答No.1

ビデオデバイスの不良と思いますね。

質問者

お礼 2011/08/12 20:14

早速のご回答ありがとうございます。 PCド素人のため、原因がまったく分からなかったのですが、ご教授いただいた『ビデオデバイス』という単語で検索してみたところ、同様の症状の記事が見受けられました。見つけたサイト当を参考に新しいグラフィックボードを購入し取り付けたところ現象が解消されました。ありがとうございました！