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地デジチューナーの接続トラブル解決方法
- 地デジチューナーの接続で頓挫しています。入力画面を切り替える方法とチャンネル設定の方法を試しましたがうまくいきません。
- ビデオの入力画面を切り替える方法を試しましたが、うまく表示されません。テレビをTOSHIBA、チューナーをゾックス社のDS-DT402BKを使用しています。
- カスタマーサポートセンターに連絡を試みましたが、繋がることができず、困っています。教えていただけると助かります。
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質問者が選んだベストアンサー
5です。 補足を読ませて頂くと、少なくともチューナーのリモコンが動作していないと判断できます。 メーカーのサポートに電話がつながらないなら、販売店で正常動作しているか確認してもらいましょう。
その他の回答 (6)
- OKWavex
- ベストアンサー率22% (1222/5383)
＞地デジになるまではビデオデッキを利用していました。 ＞これでもチューナーの故障の可能性が高いという ＞判断材料になりますでしょうか？ 過去に使えていても、今現在は故障している可能性もありますから、現時点の状態でないと判断できません。
補足
そうですよね。 回答有り難うございました。
- qazwsx21
- ベストアンサー率32% (1286/3939)
もしも点検するとしたら、チューナーのリモコンから赤外線が出ているかどうかです。携帯電話をカメラモードにしてそれに向けてリモコンのボタンを推し、カメラの画面に光が点滅するかどうか、点滅しなかったらリモコンの電池の向きを調べて下さい。 このチューナーはシンプルで接続の間違いが起きにくいような気がします。
補足
回答有り難うございます。 リモコンのあらゆるボタンを押して早速確認してみましたが カメラの画面に光が点滅する気配が全くありません。 再度、マニュアルの写真を確認しながら +面を上にして電池の向きも確認いたしました。 間違えているとしっかりリモコンの中に納まらないので 間違いないと思います。 ＞このチューナーはシンプルで接続の間違いが起きにくいような気がします。 電気オンチの私にもそんなに複雑と思えないのですが・・
- OKWavex
- ベストアンサー率22% (1222/5383)
TVのビデオ入力にはチューナー以外のもの（ビデオデッキ等）を接続して表示されるのは確認できるでしょうか？ チューナーだけが設定表示操作等を行っても表示不可ならチューナーの故障の可能性が高いです。
補足
回答有り難うございます。 地デジになる数日前にビデオデッキをあげてしまったので 今日現在は表示を確認できないのですが 地デジになるまではビデオデッキを利用していました。 これでもチューナーの故障の可能性が高いという 判断材料になりますでしょうか？ 宜しくお願いします。
- chie65536（@chie65535）
- ベストアンサー率44% (8742/19841)
＞接続したテレビを本チューナーのつないである端子の ＞ 入力画面に切り替えて下さい。 ＞いろいろ検索してみたところ、入力画面に切り替えるとは ＞ビデオ1とかビデオ2とかにするようなので、やってみましたら ＞ビデオ1にもビデオ2にもなりました。 テレビの「ビデオ入力１の入力端子」にチューナーを繋いでるなら「テレビ」を「ビデオ１」にします。 テレビの「ビデオ入力２の入力端子」にチューナーを繋いでるなら「テレビ」を「ビデオ２」にします。 テレビの「ビデオ入力３の入力端子」にチューナーを繋いでるなら「テレビ」を「ビデオ３」にします。 これは「テレビのリモコン」で行い、テレビのリモコンにある「入力切替」ってボタンで行います。 「チューナーを繋いである入力端子」を正常に選ぶ事に成功すると、テレビの画面に ＞【メニュー】ボタンを押してチャンネル設定を行って下さい って表示されます。 テレビのリモコンの「入力切替」を押して、どの画面に切り替えても、上記の表示が出ない場合は ・チューナーの電源を入れ忘れている ・チューナーとテレビが正しく繋がってない。例えば、入力と出力の端子を間違っている、音声と映像の端子を間違っている、など ・テレビの「入力端子の設定」を間違っている。例えば「ビデオ１の端子が数種類あって、どれを使うかを設定しないといけないのに、設定してない、など。 で、画面に ＞【メニュー】ボタンを押してチャンネル設定を行って下さい って表示されたら、これ以降は「チューナーのリモコン」で操作します。テレビのリモコンじゃないので気をつけて下さい。 あと、テレビの型番も書いて質問すれば「配線コードは、テレビのこの位置にある、この端子に繋がってますか？」など、具体的なアドバイスが出来るので、テレビの型番も書いて下さい。テレビの種類によっては、特殊なケーブルが必要になったりしますから。
補足
分かりやすく回答して頂き誠に有り難うございます。 昨夜遅くまでみなさまの回答を参考にいろいろやってみましたが やはり進展しません。 そこで、質問させてもらっている工程までの手順を記し 間違いがありましたら指摘して頂けたらと考えました。 宜しくお願いします。 (1)アンテナの接続 家庭内壁面にあるテレビ端子？とチューナーのアンテナ入力箇所を F型コネクタで接続しました。 質問1 コネクタの端の両方ともFの形なのですがこれでいいでしょうか？ (2)テレビとの接続 付属のAVケーブルをチューナーの「映像・音声出力」と テレビのビデオ入力1に接続しました。 テレビもチューナーも赤、白、黄色で色別で差し込めるようになっていたので 間違いなく差せていると思います。 (3)B-CASカード マニュアルの写真の説明通り、向きに気をつけながらチューナーに B-CASカードを差し込みました。 (4)電源接続 付属のACアダプタをチューナーの電源入力部と 壁面のコンセントに接続しました。 (5)電源を入れる 指示通りテレビ、チューナーの順に電源を入れました。 チューナーの電源ランプがONの時の緑になったのを確認。 (6)入力切替 テレビのリモコンで入力切り替えを行いビデオ1にしました、 真っ暗な画面の右上に白い字でビデオ1と出ますが それ以上変化しません。 他の画面にも切り替えてみましたがビデオ2、ビデオ3・・ と出るだけです。 チューナーのリモコンのメニューも押してみましたが 変化ありません。 ※チューナーのリモコンの電池は絶縁フィルムを引き抜いて +面を上にしてセットしました。 流れとしてはこんな感じなのですが・・ テレビの型は東芝の28ZP35です。 ＞テレビの「入力端子の設定」を間違っている。 例えば「ビデオ１の端子が数種類あって、どれを使うかを設定しないといけないのに、 設定してない、など。 本当に電気オンチなもので「ビデオ１の端子が数種類・・」の ところがよく分からないので推測なのですが、テレビ背面のビデオ１部分には 赤、白、黄色の3つの端子しかなく設定が必要なテレビではないような感じです。 アドバイス宜しくお願いします。。
- ziv
- ベストアンサー率27% (426/1542)
まず、地デジチューナーはTVに接続されているのでしょうか？ 接続が出来ているなら、 地デジチューナーの電源とTVの電源をＯＮにしてください。 次に、ＴＶの入力を、 地デジチューナーを接続した外部入力にあわせてください （ビデオ１入力に地デジチューナーの線を接続しているなら、ＴＶをビデオ１に変える） すると、地デジチューナーの画面がうつっているはずです（まっくらかも知れませんが） そこで、地デジチューナーのリモコンの、【メニュー】ボタンを押してください。 なにかしら画面に表示されるはずです。 ここで何も表示されないなら、 接続ミス、接続端子のミスなどが考えられますので、 確認してください。
補足
早急な回答ありがとうございます。 昨夜遅くまでみなさまの回答を参考にいろいろやってみましたが やはり進展しません。 No.3さんのところに補足をつけさせて頂きました。 宜しければご覧になってアドバイスがありましたら 宜しくお願いします。
- 86tarou
- ベストアンサー率40% (5093/12700)
先ず接続を確認してください。 壁のアンテナ端子を地デジチューナーのアンテナ入力に接続し、地デジチューナーの映像出力と音声出力をテレビのビデオ入力（ビデオ１とかビデオ２）に繋ぎます。 この状態で双方の電源を入れ、上記で接続したビデオ入力番号（ビデオ１やビデオ２）をテレビ側で選択します。それで地デジチューナーのメニューボタンを押せば設定画面が表示されるのでしょう。なお、地デジチューナーのリモコンに電池が入っているかも確認してください。
補足
早急な回答ありがとうございます。 昨夜遅くまでみなさまの回答を参考にいろいろやってみましたが やはり進展しません。 No.3さんのところに補足をつけさせて頂きました。 宜しければご覧になってアドバイスがありましたら 宜しくお願いします。
お礼
回答有り難うございます。 リモコンの故障までは全く頭がまわりませんでした。 みなさまから頂いた回答などから、接続の問題ではないのでは？ と思い始め、丁度 販売店に連絡しようと考えていました。 本日早々に連絡してみようと思います。 重ねて回答して頂き誠にありがとうございました。 ...