閉じた質問者にワンポイントメッセージでも送る方法

質問

いつもお世話になります。

Boglobeのなんでも相談室を利用しています。
パソコンに関する他のQAサイト相談者の方なのですが、ベストアンサーに選んでんでくれました。
そのことは有り難いのですが、2件程立て続けで、まめに返信をくださるタイプではなく調べて返信される方の様です。
それで、お礼の返信を頂き質問を閉じられました。
そこまではいいのですが、その返信に原因と思われる最大の問題解決の糸口がありました。
苦労したてまえ、質問者のトラブル改善してほしいのですが何かメッセージを送る方法は無いものかと思います。

どなたか、良い方法をご存知の方いませんでしょうか？教えて頂ければ助かります。
以上

回答No.4

moyomoyo4 · ベストアンサー

こんにちは　質問者さま

＞右に（指定しない）がでてきますので、∨を押されて下にべストアンサー締め切りを選ぶと画面が出てきます。レ点プルダウン選択項目で色々出るのですが、「べストアンサー締め切り」選択項目がそのものがありません、表示しませんでした。

ベストアンサー締め切りが良いのですが、お問い合わせ画面に行けば良いと思います。投稿については出ていると思いますので、特にベストアンサー締め切り画面がでなければ、他の表示のものでも良いと思います。編集、投稿トラブル、画像、音声添付投稿でも、その他の投稿でもお問い合わせ画面がでれば良いと思います。なので、お問い合わせ画面からご意見、要望でも送信防止処置依頼でもお問い合わせ画面は出てきますので、理由を書けば問題ないと思います。これで、OKWave ID（会員ID）●登録メールアドレス●回答を追加したい質問番号●追加したい回答文をお問い合わせで書けば良いと思います。お問い合わせ画面は下記の感じで表示されます。

カテゴリー※
メールアドレス※
会員ID※
お名前またはニックネーム※
お問い合わせの件名※ここに追加回答お願いします。
お問い合わせ内容※
お問合せわせに関するページのURL　

補足

補足ができますので、ベストアンサーの締め切り画面がでなかったので、追加回答をこちらからお願いします。という感じで追加回答したい、質問者さまの送りたい人の質問者さまの質問番号、URLは載せれますので理由を書いて送れば特に問題ないと思います。

お礼

再三の早々の回答たいへん有り難く存じます。

回答１さんの件もあり、Bislobe相談室を調べましたが、Biglobeの中の相談室と言うことが原因だと思うのですが、機能が見当たりません。
本当はあるのかもしれませんがこの回答にあるようにしたいと思います。

大変、ご尽力頂きありがとうございました。

以上

補足

今回はこの方法をベストとしました。

Biglobeはパートナーサイトなので本来回答3で良いと思われます。
私のパソコンのセキュリティの問題か？IEの問題か？Biglobeの登録のし方の問題か？不明ですが不明ですがおそらく設定の問題の様です。

今回この回答のやり方で無事訂正ができました。
ありがとうございました。

回答No.5

moyomoyo4

こんにちは　質問者さま

>Bislobe相談室を調べましたが、Biglobeの中の相談室と言うことが原因だと思うのですが、機能が見当たりません。本当はあるのかもしれませんがこの回答にあるようにしたいと思います。

違います。自分はBiglobe相談室から見て回答をしています。

http://faq.okwave.jp/EokpControl?&tid=104435&event=FE0006

上記の環境ではないでしょうか。

FAQ（よくある質問）｜推奨環境
はじめての方へ
利用規約（OKWave｜BIGLOBE）
ネチケット
禁止事項

上記の感じではないでしょうか。

http://faq.okwave.jp/EokpControl?&event=CE0002&cid=1104415

なんでも相談室について　FAQ（よくある質問）をクリックすると、よくある質問と言うのが上記のように画面で出ます。投稿についてをクリックするとベストアンサーベストアンサー（締め切り）（5件）こんな感じで表示されますので何かが間違えていると思います。他の人は見えていると思います。

http://faq.okwave.jp/EokpControl?&tid=1049154&event=FE0006　ここの下記にも問い合わせは下のところに出ています。

上記の画面が出ないのは、推奨環境が違うのかなと思います。OKWave｜BIGLOBE　この画面なら、当然ok waveの問い合わせ先です。問い合わせは２の回答のところで間違いないです。

お礼

失礼があるかもしれませんが誤字、脱字含めご容赦ください。

【Biglobe相談室ご利用の方で回避策があれば教えてください】

moyomoyo4さんへ

回答4にてお礼返信にて言葉足らずすみません。
回答4お礼返信以前に以下を確認しております。

（１）Biglobe相談室からFAQでOkWaveへ飛び回答2にあるところを検索にて表示し「べストアンサー締め切りを選ぶ」プルダウンメニュはでない。
（２）Biglobe相談室からマイページへ一旦入り画面にあるOkWaveをクリックし、回答2にあるところを検索にて表示し「べストアンサー締め切りを選ぶ」プルダウンメニュはでない。
（３）回答１さんにあるように、Biglobe内に訂正機能が無いか探す←今のところ見当たらない。相談室専用の同機能が見当たらない。

（３）については私の探し方が悪い可能性が残されますがパソコンの安定動作にかかわることなので回答４にある手法で既にメールを出しました。

Biglobeの相談室はほぼOkWave直結の様で「Biglobeの相談室」専用のFAQ的なものは無く、私は縁者に旧NEC関係者が居ること、パソコンがNECなので単純に「Biglobe相談室にのみ」登録しています。
その辺りが影響しているか否かは全然分かりませんが「Biglobe相談室」Top画面はログオフ状態です。
【パートナーサイトはそのサイトのトップページから…とありましたので一旦ログインし、Topへ行ってもだめでした。】
そこで（２）も念のため確認しましたが選択画面は出ませんでした。
（３）を試みるも、そこのFAQはBiglobe全体のFAQで光接続云々しか出てきません。
活かし方なく回答4といたしました。

ご了承ください。
以上

回答No.3

moyomoyo4

２です。こんにちは　質問者さま

＞その加減もあり、OKWaveのIDか何か入れた覚えがございます。勘違いかもしれませんが、できたら補足にて報告致します。大変参考になりました。

２の回答で書いていますが、お問い合わせから指定しないになっていますので、右の方に∨のマークを押すと投稿についてを選ばれてください。そして、右に（指定しない）がでてきますので、∨を押されて下にべストアンサー締め切りを選ぶと画面が出てきます。

http://faq.okwave.jp/EokpControl?tid=103115&event=FE0006　

上記に載っていますが、Biglobeのなんでも相談室はok waveのパートナーサイトですので、２のお問い合わせのところから追加回答をお願いすれば、特に今のIDを変える必要はなくそのまま送れます。自分もok waveの会員ではなく、パートナーサイトのところに載っているところから書いています。上記のところにgooとかパートナーサイトは色々載っています。２のところのお問い合わせは一番安心なところで問題なく回答者に追加回答が送れます。

お礼

度々恐縮です。

OkWaveのIDはパートナーサイトとしての登録の様です。
Biglobe相談サイトから色々試しているのですがうまくいきません。（下記）

>右に（指定しない）がでてきますので、∨を押されて下にべストアンサー締め切りを選ぶと画面が出てきます。

レ点プルダウン選択項目で色々出るのですが、
「べストアンサー締め切り」選択項目がそのものがありません、表示しませんでした。

パートナーサイトからOkWaveにログインの必要がありそうなのですが
その登録だったようです。
Biglobeとはちがうサイトとのことなのでおかど違いかも知りませんが回避策ご存知でしたら教えてください。

自分でも探していますが…

以上

回答No.2

moyomoyo4

はじめまして　質問者さま

閉じた質問を追加回答するであっていますでしょうか。

http://faq.okwave.jp/EokpControl?&tid=103043&event=FE0006&searchToken=1310623182556

上記の下の方にお問い合わせはこちらでそこをクリックされて、●OKWave ID（会員ID）●登録メールアドレス●回答を追加したい質問番号●追加したい回答文で、追加回答をお願いすれば追加回答で相手と自分にメールを送ったと言うメールが届きます。

お礼

早々の回答有り難く存じます。
なるべく早く、回答1、２さんを参考に対応してみます。
私は、PC歴はありますが当サイトは今春、登録しました。
その加減もあり、OKWaveのIDか何か入れた覚えがございます。
勘違いかもしれませんが、できたら補足にて報告致します。
大変参考になりました。
以上

回答No.1

noname#140082

直接の答えではありませんが、教えて!gooからなら、以下のように締め切り後でも回答を追加することが可能です。（必ずとの保証はないでしょうが）
Biglobeなんでも相談室でも、調べてみましたが、よくわかりませんでした。

教えて!gooのIDを取得するとか？

https://goo.e-srvc.com/app/answers/detail/a_id/104/kw/%E7%B7%A0%E3%82%81%E5%88%87%E3%82%8A%E5%BE%8C/p/912/session/L3NpZC9RWTJFNVh5aw%3D%3D

お礼

早々の回答有り難く存じます。
なるべく早く、回答1、２さんを参考に対応してみます。
大変参考になりました。
以上