Outlookのリアルタイム送信が出来ない

質問

仕事用に使っているＰＣ（Windows 7 Pro x86（SP1未適用））のOutlook2010（SP1適用）で、新規作成・返信・転送メールを送ろうとすると、送信ボックスにメールが溜まって送信できません。
ちなみに、今日の午前中までは正常に使えてましたが、昼過ぎから突然送信できなくなりました。
（お昼には、バックグラウンドでNorton Anti Virusが完全スキャンを実行していました）

よくよく調べて見ると、オプションの「送信タイミング」が勝手に未来の時間に設定されてしまい、送受信ボタンを押しても送信が実行されません。
メールファイルを開いてオプションから配信タイミングのチェックを外しても、閉じるボタンを押した時点で解除されずに、送信できない状態です。

Microsoft Answersに似たような事象と回答があったので、それらを試してみましたが、全く解決しませんでした。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/office/forum/office_2007-outlook/%E6%96%B0%E8%A6%8F%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%92%E4%BD%9C%E6%88%90%E3%81%A7%E9%85%8D%E4%BF%A1%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%9F%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%81%8C%E5%8B%9D%E6%89%8B%E3%81%AB%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%86/3448f598-2015-4cd6-b43c-5a1095820c06

再インストールも試みましたが、やはりダメでした。

これでは仕事に多大な影響が出てしまいます。

どなたか解決方法をご存じでしたら、ご教授ください。

回答No.2

noname#151570

メールソフトは、2010だけではないですから、取りあえず、急場を凌ぐために他のメーラーの併用は考えられませんか？

不具合なのかどうか判りませんが、送信トレイの現在溜まっているメールを削除または下書きにでも移動して、次の「すべてのメッセージを送信する日時を指定する」から、新たに送信メール用の仕訳ルールを設定して適用しても、こちらが優先適用にならないですか？
（電子メール メッセージの送信を延期または予定する）
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HP010355051.aspx

お礼

ご回答、ありがとうございます。
他のメーラーを利用する件ですが、会社で配布しているＰＣですので、インストールしても良いソフトの指定が厳しく、他のメーラをインストールできないのです。
せっかくご回答いただいたのに申し訳ありません。

仕分けルールについては、ちょっと試してみます。
ありがとうございました。

補足

結局、プロファイルを再作成することにより問題解決しました。
せっかく回答していただいたのに、申し訳ありませんでした。

回答No.1

violet430

マイクロソフトのサポートへ問い合わせた方が良いのではないですか？
https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?&ln=ja&gprid=14864&&st=1&wfxredirect=1&sd=gn

お礼

ご回答ありがとうございます。
私が個人で購入したソフトでは無く、会社とマイクロソフトで一括のライセンス契約を結んで利用しているので、トラブルなどの問合せ等は、まず社内の窓口に問合せて、そこから正式にマイクロソフトに問合せるというルールになっているのです。
そのため、回答に非常に時間が掛かり、そんなに待ってられないので、こちらに投稿した次第です。
せっかく、リンクまで張っていただいたのに、直接問い合わせることが出来ず、もむ仕分けありません。

補足

結局、プロファイルを再作成することにより問題解決しました。
せっかく回答していただいたのに、申し訳ありませんでした。