Norton入れたらイラレが変！？

質問

使用環境は、powerMac-G4(1.25dual)、OS10.2.8、HD80G（60G以上のあき）、メモリは1Gです。
OS9起動が不可能なモデルのため、イラレ8.0.1と9.0.2はclassic環境で、イラレ10.0.3はOSX上で使用しています。これまで、classic上の8と9は、一部重い作業（comand+Cの瞬間に一瞬画面が真白になる）がありましたが、それ以外には8、9、10共に難なく使えていました。
　先日、HDのデフラグをかけようと思い、Norton System works3.0を購入、インストール後disc-doctorと、speed-discをかけました。ところがそれ以降、次のような症状が如実に現れるようになったのです。
　イラレ8.0.1上で、psdファイルをテンプレートリンクしてトレースの作業中、それまで癖になっていた「保存（comand+S」を頻繁に行っていたところ、見なれないアラートが何度も...「このイラストレーションは保存できません」がまず現れ、それでも保存しようとすると今度は「このファイルは他のアプリケーションで使用されているため、保存できません」と出てきます。イラレ以外のアプリは何も立ち上げていない状態です。そしてついに諦めて無理矢理イラレを落としたところ、デスクトップ上に見知らぬaiファイルがおそろしく増殖していました。　ファイル名「 Temp12345678.ai(数字部分はその都度違うが...)」というファイルが、効かなかった「保存コマンド」の回数分（comand+Sの回数）勝手に出来ていました。そしてそれを開くと、なんときちんと保存された状態でした。
　またイラレ10.0.3（こちらはOSX上）での作業中、いきなり落ちるという状況がしばしば現れるようになりました。
　これってNortonとの関係ってあるのでしょうか？アプリは立ち上げていないとはいえ、常駐ソフトの「アンチウイルス」は動いているはずですが...　
　どなたか、対処方法お教え願えませんか？よろしくお願いいたします。

回答No.2

bear-3 · ベストアンサー

こんにちは。

おそらく、Nortonを入れてDiscDoctorをかけた際に、なんらかのトラブルで、ファイルのアクセス権が変更されているのだと思います。

MacOS9以前のシステムでは、アクセス権というものはなかったのですが、MacOSXからは、アクセス権というものが存在します。それは、複数のユーザが一つのマシンを使用する際に、他のユーザからは、”開けないようにする”などの設定をする為に用いられます。MacOSXのシステムファイルなんかは、一般ユーザからは編集できないようにアクセス権が設定されています。

一度、MacOSXのFinderで、上書き保存できなかったファイルをクリックし, "ファイル - 情報をみる"をみてみて下さい。
それで”所有権とアクセス権"の欄を確認して下さい。オーナの項目が自分の名前、その下のアクセスの項目が”読み/書き"になってないと、このファイルに対する上書きは出来ないことになります。
修正するには、所有権とアクセス権　の欄にある錠前のアイコンをクリックし、錠前が外れた状態にします。そしてアクセス権の欄を”読み/書き"にすれば修正できると思います。
修正が終わったら、また錠前のアイコンをクリックして、錠前がかかっている状態にしておくと良いでしょう。

Temp12345678.ai　とかいうファイルについて。イラストレータのような非常に高機能で大切なデータを扱うソフトウェアではファイルが間違って壊れないようにイロイロと工夫をしています。上書き時においても、直接ファイルに書き込むのではなくて、別の適当な名前のファイルを作成した後、ユーザが指定したファイルに上書き、最後に、別の適当な名前のファイルを削除する　といった風な仕様になっているものもあります。おそらく、”ユーザが指定しているファイルに上書きする”という手順で止まってしまって、"別の適当な名前のファイルを消す"手順まで進まなかったことにより、Temp~ というファイルが沢山残ったままになったものと思います。

あと、イラストレータがいきなり落ちるという現象については、これもイラストレータが起動に使用している、なにかのファイルがアクセス権が変更されてしまっているのではないかと思います。一度、イラストレータを削除して、再度インストールすることをお勧めします。

お礼

詳しくお答え頂き、本当に助かります。あの時に出来た「temp....ai」というファイルは既に削除してしまったので、所有権アクセスの確認ができませんが、今後は気にして見てみます。10.0.3は、9.0.2からのアップデータCDでインストールしたものですが、これももう一度入れ直してみます。

回答No.1

asuca

うちでは特にノートンの入れたためにおかしくなっていることはありません。
もしかしたらファイルの一部が壊れていてそれが変な形で修復されたために起こっているのかもしれません。
illustratorをインストールし直してみてはどうでしょう。
ただ、イラレ8.0.1と9.0.2は同一環境上で使うとおかしくなることが多いと思ったのですが。
別パーティション（別Classoc環境）に入れていれば問題は起きにくいと思うのですが。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/products/nsw_mac/sys_req.html

お礼

ありがとうございます。　早速8.0を再インストール、8.0.1にアップデートしました。しばらく様子を見てみます。