- ベストアンサー
液晶テレビの故障?画面半分が黒いです。
前回なったときは数分放置しておくと直ったけど、今回は元に戻りません。 2年前にネット(アプライド)で買ったソニーのKDL-40X1です。 消耗品ですが、2年でダメになるものでしょうか。 そんなにテレビは視ないので、酷使してないと思います。 延長保証(3年か5年)は申し込んで、保証書は手元にあります。 こういうのは始めてなんですが、無料で修理して貰えるんでしょうか? .
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
液晶パネルの故障、もしくはバックライトの故障かもしれません。 部品は製品にもよりますが、メーカーでは通常、販売終了後7年間は保管しています。 約3年前に発売されたTVなので、通常の使用では考えられませんが、 ソニー製品なのは故障が多いことで有名です。 延長保証は販売店が設定しているものです。メーカー保証は通常1年ですね。 修理代金ですが、延長保証の内容によって異なります。 点検料(手数料)くらいは取られるかもしれません。 販売店、もしくはソニーのサポートに連絡してみるのがいいでしょう。 ※TVの修理代金の目安です。
お礼
ソニーは液晶が弱いので保証を2年に設定してるらしいですね。 2年ちょっとで壊れましたが。。。 販売店に電話してみます。 回答ありがとうございました。