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Acronis True Image 2010

68歳の老人です。よろしくお願いいたします。環境はWindows7Homeです。上記ソフトを使用してバックアップをとっていました。今回復元の必要から一度は復元出来ました。ところがまた不具合が生じて再度復元を試みると、復元源のリストから消えているのです。一度使ったら二度と使えないようになるのでしょうか?でも外付けHDDの中にはバックアップしたものがあります。どなたかご教授よろしくお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

正常ならあり得ません。 不具合かもしれませんね。 最新ビルドになっているなら、アクロニスのサポートを受けましょう。

kimura0303
質問者

お礼

早速の回答をありがとうございます。アクロニスのサポートを受けてみます。

その他の回答 (1)

  • m_and_dmp
  • ベストアンサー率54% (987/1817)
回答No.2

「一度使ったら二度と使えないようになる」ことはありません。 復元をするとき、復元源ファイルの場所を外付けHDDにしてやれば、いいです。 ところで、「68歳の老人です」はやめましょう。

kimura0303
質問者

お礼

ご指導をいただきありがとうございます。外付けHDD(G:¥)を表示しているのですがその中にリストがありません。アクロニスに問い合わせしてみます。

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