Acronis True Image 2010

質問

６８歳の老人です。よろしくお願いいたします。環境はWindows７Homeです。上記ソフトを使用してバックアップをとっていました。今回復元の必要から一度は復元出来ました。ところがまた不具合が生じて再度復元を試みると、復元源のリストから消えているのです。一度使ったら二度と使えないようになるのでしょうか？でも外付けHDDの中にはバックアップしたものがあります。どなたかご教授よろしくお願いいたします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

正常ならあり得ません。
不具合かもしれませんね。
最新ビルドになっているなら、アクロニスのサポートを受けましょう。

お礼

早速の回答をありがとうございます。アクロニスのサポートを受けてみます。

回答No.2

m_and_dmp

「一度使ったら二度と使えないようになる」ことはありません。
復元をするとき、復元源ファイルの場所を外付けHDDにしてやれば、いいです。
ところで、「６８歳の老人です」はやめましょう。

お礼

ご指導をいただきありがとうございます。外付けHDD（G：￥）を表示しているのですがその中にリストがありません。アクロニスに問い合わせしてみます。