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Adobe Reader 9の画面

Adobe Reader 9の画面が真っ黒になってしまいました。どこを触っても回復しません。 回復させる方法を教えてください。

みんなの回答

  • aero1
  • ベストアンサー率73% (2702/3675)
回答No.2

>プログラムにも ディスクトップにもアイコンが出ていません 正しくインストールされていないのでしょうか? 「Adobe Reader のアンインストール手順」 http://kb2.adobe.com/jp/cps/831/8316.html もう一度、削除してみてください。 削除時は、セキュリティ対策ソフト等の常駐しているソフトを一時的に停止させて行ってみてください。 削除出来たら、パソコンを再起動してください。 「Adobe Reader X のダウンロード手順」 http://kb2.adobe.com/jp/cps/759/7597.html 再起動後、やはり常駐しているセキュリティ対策ソフト等を一時的に停止した状態で、インストールを試みてください。 「オンラインスキャンによるクロスチェック」 https://www.ccc.go.jp/flow/03/340.html https://www.ccc.go.jp/flow/04/410.html#box00 あと、念の為にウィルス等の感染の有無をスキャンして調べてみてください。

参考URL:
http://search.vaio.sony.co.jp/sol_beginner/S0212270012384/
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  • aero1
  • ベストアンサー率73% (2702/3675)
回答No.1

PDFファイルに問題があるのではなく、Adobe Readerに問題が出ているのでしたら・・ Adobe Reader 9を削除して、Adobe Reader Xをインストールしてはどうでしょうか。 「Adobe Readerのダウンロード」 http://get.adobe.com/jp/reader/

kishi2706
質問者

お礼

ありがとうございました ダウンロードはできたらしいのですが プログラムにも ディスクトップにもアイコンが出ていません お手数をかけました もう少しゆっくり試してみます。 また よろしくお願いします。

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