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WindowsUpdateエラーコード8000FFFFの解決方法について
- WindowsUpdateエラーコード8000FFFFの解決方法をお知りですか？最近、VALUSTAR/VW770/GL/WindowsVista Home Premium :sp2でこのエラーコードが表示されて困っています。
- 私のPC脳力では解決できないため、皆様のお力を借りたいです。一週間ほど試した方法でも解決できなかったので、もし何かご存知の方がいらっしゃれば教えてください。
- 検索しても解決策が見つからず、レジストリも見てみましたが問題の原因を特定することができませんでした。VW770/PCはUpdateができないため、現在はテレビを見るだけの状態です。BIBLO/NF/G70ノートからこの質問を送信しました。
- 007pro
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- Windows Vista
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質問者が選んだベストアンサー
またまた、No.4です。 ＞マイクロソフトサポートにメールします。 了解です。 回答を待っている間、ダメ元で下記のツールを実行してみるのは どうでしょう？ 修正プログラム登録クリーンアップ ツール http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0a162694-4d9d-4676-8283-1ba674374d71&DisplayLang=ja また、参考 URLのようなツールも見つけました。 もちろん、ダメ元です。
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- Niwatori-Sanpo
- ベストアンサー率62% (1168/1867)
No.2 改め No.3です。 ＞このままでは解決は無理なのでしょうね？ リカバリを決行する前に、マイクロソフトのサポートに問い合わせて みては如何でしょう？ マイクロソフト サポート オンライン（Vista の場合） https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?gprid=11732&st=1&wfxredirect=1&sd=gn マイクロソフト サポート オンライン（Windows Update関連） https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?gprid=6527&st=1&wfxredirect=1&sd=gn 因みに、Windows Live用のメールアドレスがないと、サポート担当者 からの回答が届きません。 というより、問い合わせフォームへの入力 段階で、サポートオンラインにサインインする必要が出てきます。 そこで、まず、Windows Liveに登録し、ホットメールアドレスを取得 しておくことが先決かも知れません。 もちろん無料です。 ということで、本家のオンラインサポートに問い合わせて、解決する までとことん追求する権利を行使してみるのも一つの選択肢です。 なお、その場合はアップデートに失敗している更新の KB 番号を明示 した方が良いような気がします。
お礼
度々のご回答感謝いたします。
補足
Windows Liveメールを使っています、Windows Live登録もしています。 マイクロソフトサポートにメールします。アップデート失敗の更新記録は13個あります。 解決は結果が分かってでいいでしょうか？今日解決するつもりでしたが。
- Niwatori-Sanpo
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No.2です。 ＞ネットに接続していませんがその外は正常に 接続しようとすれば接続できるけど、敢えて接続していないと言う ことですね？ Microsoft のサイトに接続する程度であれば、Windows の脆弱性を 突かれる可能性は低いと思うのですが、Windows Updateの更新履歴を 表示させることはできないのでしょうか？
お礼
お忙しいところご回答有難うございます。
補足
更新履歴の失敗欄から一つ選んでサイトからダウンロードしましたがインストールが 出来ません、どうもＰＣに問題があるようです。 リカバリするしか解決出来ないないのかもしれません リカバリは後の設定などが面倒で避けたいと思いましたが覚悟しました。このままでは解決は無理なのでしょうね？
- Niwatori-Sanpo
- ベストアンサー率62% (1168/1867)
＞Updateが出来ないのでVW770/PCはテレビだけ ということは、Windows は起動するということですか？ それとも その PC は、テレビだけでも見ることが出来る機種なのでしょうか？ Windows 自体は起動するのであれば、Windows Updateの更新履歴を 表示させることで、失敗している更新プログラム（KB番号等）を特定 することはできませんか？ http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Windows-Update-error-800f0826 http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Windows-Update-error-80070002 特定できれば、その更新プログラムだけをインストー用のファイル としてダウンロードし、手動で適用できるか試してみる方法があると 思います。 それから、参考 URLの情報は既に確認済みだと思われますが、一応 念のためにリンクさせておきます。
お礼
ご回答感謝いたします。
補足
Update出来ないのでネットに接続していませんがその外は正常に使用できます。
- 77m
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セキュリティソフトの常駐保護を無効にしてもダメでしょうか？
お礼
ご回答ありがとうございます。
補足
総て無効にして試しましたが出来ませんでした。
お礼
お心に掛けて頂きありがとうございます。
補足
マイクロソフトサポートの久保さんから回答がありましたが解決できませんでした。 どうもインストールできないのはマイクロソフトだけのようですIE９ブラウザーもインストールできませんでした、 以前はインストールできたのですが使い勝手が悪かったのでアンインストールしたのです。 次の回答はゴールデンウィークなので10日後になると書かれていました。