デジカメの充電ができない

質問

先日amazonでnikonのCOOLPIX S6000を購入したんですが
充電ができなくて困っています。

充電をしても１０分くらいで点滅が終わってしまって
起動しても「バッテリー残量がありません」と表示されます。

どうしたらいいんでしょうか。

amazonで購入しても家電量販店でみてくれますでしょうか？

回答No.2

k-ayako

ニコンのカスタマーサポートに連絡してもいいと思いますよ。

通販で買ったという事情を話せば「こっちに送って」といわれる可能性があります。

ただ「初期不良」の可能性もありますからアマゾンにも事情を説明しておきましょう。

初期不良期間を過ぎると「修理扱い」になってしまうので。

アマゾンに連絡しつつ、ニコンにも連絡して「ニコンに直接」ならそれが一番簡単で確実ですが、ニコンが通販でも販売店へ・・・という指示ならばアマゾンの指示に従うべきでしょう。

アマゾンはいろいろ悪評もありますが、家電の初期不良で2回、きちんと交換対応してもらったことがありますし、以外とサポートは親切ですよ。

ただ地震の影響でサポートも大変みたいなので回答が遅れるかもしれないですね。

そういう事情も含めてニコンに直接連絡するのがいいかなって思います。

回答No.1

meitoku

アマゾンへ申し出て交換して貰う事ですね。
充電器・バッテリー・本体いずれかの初期不良ですね。
量販店にて不良なら在庫商品にて悪い部品を確認出来ますが通販で購入なら購入元へ相談して下さい。
次回からは身近な量販店で購入されることをお勧め致します。
量販店にてデジカメを販売しています。