エコポイントの返事が来ません。皆さんは届きました？

質問

11月の終わりに通販でエコポイント対象のテレビを買いました。
受領したのが12月13日、それからエコポイントの申請を行いました。
エコポイント事務局のHPによれば、
「郵便での書面申請の方法よりも、インターネット上で申請の方が事務的な手続きが1週間ぐらい早まるのでネット申請をお勧めします」
とのことでしたので12月14日にネット上で申請しました。

ところがまだ返事の葉書（エコポイントの個人IDとパスコードが記載された葉書が返信されることになっている）が届きません。

皆さんのところには、もう届いたのでしょうか？
事務局に電話で問い合わせしようにもずっとつながらない状態が続いています。フリーダイヤルではないので電話代がもったいなく、途中できらざるを得ません。

なぜ心配しているのかというと、理由があって申請時の登録Eメールアドレスを変更せざるを得なくなり、その変更申請をしたいのです。
そのためには個人IDとパスコードを入力して変更申請をする必要があるのだが、まだ葉書が届かない。
このままにしておくとEメールでの連絡が取れなくなる。
なぜEメールの変更をきっちりやっておく必要があるのかというと、選択したエコポイント商品が某電子マネーサービスのポイントへの変換であり、その変換方法についての連絡はエコポイントの申請時のアドレスに届くことになっているから。

このままにしておくと、どうせ役人連中のやっていること、うやむやにされかねません。私の1万2千円分のポイントが役人の懐に入ってしまう！
というのは妄想ですが、ポイントが無駄になるのは避けなくてはなりません。

皆さんは申請からどのぐらいの期間で返信葉書が届きましたか？

経験者の方、ご回答願います。

回答No.8

Kirby64 · ベストアンサー

我が輩の場合は11月末にネットで申請をして、「エコポイント発行」のメールが届いたのが先週(1/14)ニャ。それにエコポイントの個人IDとパスコードが記載されていたニャ。
「返事の葉書（エコポイントの個人IDとパスコードが記載された葉書）」なんぞ届かないニャ。
　ただひたすらメールを待つべしニャ。

お礼

ご回答ありがとうございます。
メールを待ちます。

補足

先日、ようやくEメールにてID,パスコードがやってきました。
これで電子マネーに変換できます。

ご回答ありがとうございました。

回答No.11

BENZ-E430

No.10です。

少し言葉足らずでした。申請確認は、本日、１月２１日現在の状況です。

回答No.10

BENZ-E430

偶然というか、私も同じ１２月１４日にネット上で申請をしました。

しかし、投函するのを忘れていて、２０日頃に郵送したのですが、
一応、審査は終わっているようでした。

ネット上で申請状況確認したところ、
「審査が終了しました。ポイント発行最終確認中です。」
となっており、ポイント発行まで今しばらく必要な状態かなと・・・

当然、メールもはがきも到着していません。

URLを載せておきますので、一度、申請状況を確認されてはいかがですか？

参考URL：

https://eco-points.jp/apply/trace.html

お礼

ご回答ありがとうございます。
調べてみましたが書類確認中、との回答でした。
役人はノルマがなくていいですね。

回答No.9

kind_joke

まだまだですよ。これがお役所仕事ってやつで。

始まった当初は、まったく処理する気がなく、各店舗に「記入不備」という名目で大量の申請書を送り返してました。(消費者が直接送った分は、ばれるから送り返さないｗ)
返送されたものも、ノリ、と書いてあるのにテープを使っていたり、コピーした用紙がはみ出している。
誤字訂正してあるのに、正式な書類として認められない、保証書の市外局番が抜けている(申請書自体には書いてあるから、みれば分かるのに)などなど、本当にひどいものでした。

新聞などには「不良申請が多すぎて遅れている」と発表してましたけど、これがお役所です。

お礼

ご回答ありがとうございます。
やっぱりお役所仕事なんですね。
それにしても軽微なミスを書類不備として突っ返すなんてひどい。
マスコミはこういうことも報道すべきでしょう。

回答No.7

noname#252929

はがきが来るまでには、大体２カ月から３カ月位掛かります。

安い金額てやる為に、処理をしているのは民間企業であり、その業者は入札で行われて居ますので、業者も予定以上に人員を掛ける事も出来ません。
ですので、即時処理自体が行えません。
結果として、時間がかなり掛かって居るのが現状です。

＞とのことでしたので12月14日にネット上で申請しました。

まさかとは思いますが、ネットで申請した後の書類は送りましたよね？
ネットで申請してもパソコンで作成した書類に領収書(原本)、保証書のコピー、廃棄がある時には廃棄の書類のコピーを張り付けた物を、送らなければ、処理は行われませんので。
この書類の現物が届いてから、が実際の受け付けになります。

パソコンでやると早いと言うのは、この書類を入力する手間と入力されたないよ追うの確認作業を行う為の時間が短縮されると言う事になるだけで、書類の現物がいらないと言う訳ではありませんからね。

＞このままにしておくと、どうせ役人連中のやっていること、うやむやにされかねません。私の1万2千円分のポイントが役人の懐に入ってしまう！

これはどこからの考えでしょうｗ
使われなかった分は、予算に組み戻されます。勝手に誰かが使える訳ではありませんよ。

大体ですが、申請から最終的に物が手に入るまでは、３カ月から4カ月かかると思われてください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
もちろん、書類のほうも同じ日に郵送しました。
それにしても役人のやることは....

回答No.6

black2005

既にネット申請を3回ほど経験しています。
12月14日申請なら、葉書が届くのは2月半ば～下旬ですね。
それまでに届いたらラッキー！ですが、これがなかなか・・・^^;

お礼

ご回答ありがとうございます。
それじゃメルアド変更が間に合わなくなっちゃう。

回答No.5

nacs3296

私も店頭でですが、11月末に購入しました。
その際に店員さんにエコポイントについて「申請処理がすごく混んでいて、8月に購入したお客さんがつい最近ポイントをもらったというような話をしていたから、今申請したら、もっと混んでいるだろうから、ポイントもらえるのは5ヶ月くらい先になるだろう」との説明を受けていたので、気長に待っているところです。

ちなみに申請時の電話番号・購入店の電話番号・購入した商品の型番を入力すれば申請状況を確認できるページがあるので、解決になるかわかりませんが見てみたらどうでしょう？

参考URL：

https://eco-points.jp/apply/trace.html

お礼

ご回答ありがとうございます。
入力してみました。
私の申請はまだ書類確認準備中だそうです。
そのうち「消えた年金問題」みたいになるんじゃないだろうか？

回答No.4

meitoku

http://eco-points.jp/index.html
右側中ほどの「申請状況確認」をしてみて下さい。
当方インターネット申請を１１月下旬に行いました。
現在
「審査が終了しました。ポイント発行最終確認中です。」
メールやハガキは当分先でしょうね。

お礼

ありがとうございます。

回答No.3

boogeyman

申請した時期によって事務作業の繁忙具合が異なるでしょうが、２ヶ月から３ヶ月は辛抱した方が良いでしょう。

お礼

ありがとうございます。

回答No.2

namnix

2～3ヶ月かかりますよ

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

be_silent

11月末購入ですと、丁度駆け込み需要で一斉にテレビが売れた時期です。
量販店や通販で普段の何倍もの売り上げがあったと記憶しています。
その時期に買われたのであれば、事務局が大変込んでいる状況と
予想されますので、当然ID記載の葉書は想定よりも遅れて届くと思います。
私は一昨年の年末に購入（特に駆け込みとかは無い）しましたが、それでも
1ヶ月近く掛かったと思いますので、もう少し時間がかかるのでは。

お礼

ありがとうございます。