機種変 FOMAカード預かるのはなぜ。
先日、カメラ量販店にてドコモの機種変時に、すべての手続きと支払い後に、
FOMAカードと新機種を預かられ、１時間後に受け取りとなりました。
理由を聞くと、登録情報の変更と、動作確認のためということでしたが、
FOMAカードを新機種に差しての確認は目の前で済んでおり、
店員がドコモのセンターに電話していろいろ確認をとるプロセスもすんでいる状態です。
トコモのコールセンターに問い合わせると、必ずしも預かる必要はないとのこと。
ドコモオンラインショップで通販で機種変したこともありますが、当然ながら、FOMAカードを先方に送るなどの手続きは不要でした。
量販店になぜ１時間も預かるのか聞いたところ、
登録情報の変更や動作確認などと言っていましたが、
上記のとおり、動作確認はすんでいますし、登録情報の変更にFOMAカードが必要とは
私には思えないので、真実を語っていないように思います。
そこで、質問です。
いったい彼らは、FOMAカードと新機を使って、その間に何をやっているのですか？
よろしくお願いします。
お礼
ありがとうございました