新しいソフトがインストールできません

質問

OSはXP　
CPU　core2duo　メモリー2G　です

不思議な現象に困っています。

最近筆まめVer21を購入しインストールしようとした所オートランが動かず
仕方ないのでマイコンピュータから　説明書とおりEXEファイルを実行しようとしても
アイコンが暗く反転しており　反応しません

もう一点、ituneを10.1にアップバージョンしようとして、アイコンをクリックしても
全く反応なく　アップできませんでした。

オートランに関しては、以前ウィルスUSB対策に　働かないようにしたような気もしますが
記憶がありません

再起動は何度もしてみました。

他にどんな原因があり、対処方法があるのでしょうか？
おしえてください

回答No.4

yuta0800

>あるのはautorun.exeのみ

autorun.exeからＯＳを判定して個別のフォルダー内のsetup.exeを
起動する仕組みになっていることも考えられます。
フォルダーは見つかりますか？もしあるなら利用されているＯＳに
相当するフォルダー内のsetup.exeを直接実行されると幸せになれ
るのでは。

補足

ありがとうございます

検索から　setup.exeで　CD内を探しましたが

見つかりませんでした。

PCのオートランを復活させないと駄目みたいま感じです

回答No.3

yuta0800

スタートから「ファイル名を指定して実行」で[参照]をクリック、光学ドライブを選択し
ディスクの中にsetup.exe見つけられるでしょうか。

あるいは、スタートボタンを右クリックしてエクスプローラーから筆まめのディスクを
選ぶとディスクの中身が表示されると思いますが。

補足

ありがとうございます。先にアドバイスいただいたお二人にも
お礼の言葉が足りませんでしたことお詫びします。

setup.exeは見つかりませんでした。
あるのはautorun.exeのみで　実行をすると
ディスクを挿入してくださいとエラーメッセージがでます

回答No.2

yuta0800

ユーザーアカウントが管理者になっていますか？
コントロールパネル内のユーザー設定で確認してみて。

補足

管理者になってました

回答No.1

alien5

その筆まめってXP対応でしょうか。

補足

はい　もちろん対応しております