※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：Dellコンピュータで不具合が、、）
Dellコンピュータで不具合が、、
このQ&Aのポイント
Dellコンピュータで不具合が発生！起動できないエラーメッセージやHDD認識不能などの現象が報告されています。
問題の原因はGX260の窓口の違いかもしれません。Dellサポートは信頼性が高いですが、部品交換の対策も検討したいです。
Dellの信頼性は高いですが、GX260には起動エラーやHDD認識不能、パーティションのゼロバイトなどの問題が発生しています。部品交換の対策も必要です。
会社でDell Optiplex GX260を導入しましたが、
不具合がやや多く（10%程度）次のような現象がおきています。
1.起動時以下のメッセージがでて起動できない
「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windows を起動できませんでした:
\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM」
2.または真っ黒な画面になり、
診断ツールを使うと、HDDが認識していない。
と出る
→そのHDDを他のマシンに装着するとOK
3.パーティーションを分けているが、
一方のパーティーションがいつの間にかゼロバイトになっている。
Dellさんに電話をかけると、GX260だけ窓口が別でした。
何か問題があったのでしょうか？
ご存知の方いましたら教えてください。
DELLはサポートもよく、信頼性も高いので、
安心しきっているのですが、完璧というわけにはいかないでしょうから、もし何か部品の問題であれば、追跡して、早いうちに部品交換の対策をとりたいと思います。
お礼
ご回答ありがとうございました。 多分HDDかもしくはWindowsXPsetupの「sysprep」の問題かと思いますが、まとまった台数が不具合おきると 大変なので用心のため調べています。