ヤ●ダ電気でテレビを購入したのですが

質問

テレビを購入したと言ってレシートを見せてもらいました

他配　\２８３５
運搬料　他配\５２５

となっていまして、
「送料は無料って言ってた。先にリサイクル料金をもらうけど、エコポイントでかえってくる。」と言われたと言っていたので
結構大きなＴＶをリサイクルするので\2835がリサイクル料金かと思っていたら
「リサイクル料金３０００円用意して置いてください」と電話で言われてびっくりしています。

どういうことなんでしょうか？
聞き間違いだったのでしょうか？
同じような方いらっしゃいますか？

回答No.5

hima-827 · ベストアンサー

聞き間違いか、それとも現地集金と勘違いしたのでは？
そのレシートの料金は、処分するテレビの処分代と、運搬費です。

http://www.yamada-denkiweb.com/contents/contents/guide4.html

手元に、処分するテレビに貼る緑の複写の用紙（家電リサイクル券）が手元にあれば、
廃棄するテレビの処分代は支払い済みなので、料金は不要です。
あと、家電リサイクル券を、回収前に紛失すると、再度購入する事になるので、
注意して下さい。

お礼

電話で対応してくださった方の間違いだったようです。
＞そのレシートの料金は、処分するテレビの処分代と、運搬費です。
おっしゃるとおりでした。

リサイクル料はすでに払っており、リサイクル券も手元にあったので
追加の料金は取られませんでした。

ありがとうございました。

回答No.4

pochi2tama

リサイクル料を負担することは法律で決まってしまっているのですが、その負担を軽減（相殺）するためにエコポイントでバックする仕組みになっています。
したがって、リサイクル料金は支払う必要はありますが、後でエコポイントの請求によって、消費者に還元されるようになっています（現金では無いのが難点ですが）。

どうしてもこの制度に乗りたくない場合は、たとえば下記のような業者
http://www.highbridge-computer.jp/recycle/
に無料で引き取ってもらう方法もあります。（持込、あるいは宅配など、移送費用は自身が負担）

お礼

電話で対応してくださった方の間違いだったようで
リサイクル料はすでに払っており、リサイクル券も手元にあったので
追加の料金は取られませんでした。

ありがとうございました。

回答No.3

kusami3

テレビのリサイクルというのは国の法律で定められた制度で、単に引き取るだけでなくきちんと再資源化などの処理が行われたことを記録しておこことまでが義務づけられています。
そのためどのお店でも「リサイクル料金はおまけしておきます」ということができず、新しいものを購入した代金とリサイクルの費用は別々に精算をしているはずです。
さらにエコポイント制度があり、お店それぞれの割引やポイント制度があるのでかりにい料金の明細になっています。
お金を払う立場ではまとめてもらった方が簡単なのですが、このような事情をお店の方がわかりやすく説明できていないようですね。

お礼

電話で対応してくださった方の間違いだったようで
リサイクル料はすでに払っており、リサイクル券も手元にあったので
追加の料金は取られませんでした。

ありがとうございました。

回答No.2

noname#252929

実際にどの金額を払われたのか掛かれていませんので何とも判断し様がありません。

送料が無料と言うのは、あたらしいほうのTVの事ではないでしょうか？
新しいTVの送料が無料でも、古いTVを引き取る送料は別途に掛かると言うのはあり得る話になります。
古いTVの店まで戻す送料は新品のTVの値段には含まれませんし、リサイクル料にも含まれません。

お礼

電話で対応してくださった方の間違いだったようで
リサイクル料はすでに払っており、リサイクル券も手元にあったので
追加の料金は取られませんでした。

ありがとうございました。

回答No.1

gagagapipipi

ウチもヤ〇ダ電気でＴＶ買ったけど、送料無料のリサイクルで古いテレビの回収代２８３５円払いましたよ。
そのときにリサイクル券をもらっていて、これを配達業者に渡せばＯＫだったような。

リサイクルするとエコポイントが３０００点つきました。

お礼

配送伝票みたいな「リサイクル券」ありました。

でも電話で言われたとおり３０００円用意しないといけないんですかね？

ありがとうございました。