※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:エクスプローラーの障害?)
エクスプローラーの障害?文字がダブって表示される現象の解決方法を教えてください
このQ&Aのポイント
mixiという特定のサイトのみ、文字がダブって表示されずにうまく表示されません。
昨日から急にこの障害が発生しましたが、他のブラウザでは問題が発生しないため、エクスプローラーの問題と考えられます。
バージョンアップや再起動など試しましたが解決せず、エクスプローラーに慣れているため他のブラウザを使用したくありません。解決方法を教えてください。
mixiというある特定のサイトのみなのですが、文字がダブって表示されてしまいうまく表示されません。
昨日から急にこのような障害が発生しました。それまでは問題なかったです。
問い合わせたところ、mixiの方での障害はなく、他のブラウザ(googlechrome)でmixiへ接続したところ問題が発生しなかったので、どうやらエクスプローラの方の問題だということになりました。他のサイトへの接続は何の問題もありません。バージョンアップしてみたり元に戻してみたり、再起動、システムの復元と色々試しましたが解決しません。エクスプローラーに慣れているため出来れば他のブラウザは使用したくありません。解決方法をご存知の方いらっしゃましたら教えていただけないでしょうか?
※エクスプローラー以外、ここ数週間は何もダウンロードもしていませんし、今までと特別変わったことをした記憶もありません。クッキーの削除やファイルの一時削除、クリーンアップ等も試しました。
エクスプローラーは8までアップしましたが問題が解決されないので慣れている元のバージョンに戻し現在は6です。PCは韓国製のSAMSUNG SENS R60というノートを使用しています。(Windowsxp日本版入れてあります)他に記入しなければならないことがありますか?
お礼
ちょっと悩んだのですが思い切ってPC初期化しちゃいました^_^;それで解決できました。お騒がせしました m(__)m
補足
御回答ありがとうございます。どちらも開くことが出来ないのですが (Internet Explorer では support.microsoft.com が見つかりませんでしたと表示されます) リセットとはタスクマネージャーのプロセスタブよりエクスプローラーを選んで終了し新しいタスクを 起動するという作業のことでしょうか?もしそうならば行いましたが解決しませんでした。