パソコンにエラー表示がでて起動しません。

質問

パソコンにエラー表示がでて起動しません。
昨日まで普通に動いていた（パソコンはDELLです）のですが、急に次のようなメッセージがでました。
「Alert! Uncorrectable memory error previously detected in 011F0000h Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility」
F1を押してみても真っ暗になるだけで、F2を押すとなにか設定画面（BIOS？？）になります。
他の方の質問で同じようなものもあったのですが、いまひとつわかりません。
どういう意味で、どのような対処法をとればよいかお教え願います。
ちなみにCDが１年くらいまえからopenせずに入りっぱなしです、これが原因でしょうか・・・。
よろしくお願いします。

回答No.3

mawjb · ベストアンサー

まず、メモリが何もしないで壊れる事は殆んどありません。衝撃を与えたか、熱でやられたか、原因は沢山あります。メモリの場所はわかりますか？
わかるなら、一度取り外して再度入れ直してみると治る時がありますよ。その時には静電気に注意しましょう。
それでも治らない時はメモリ交換した方が良いかもしれません。

お礼

回答ありがとうございます。
パソコンの内部についてはずぶの素人なんですが、メモリの取り外しというのは簡単にできるものなんでしょうか？
一度チャレンジしてみようと思います。
ありがとうございました。

回答No.5

noname#145170

はずしているかも知れませんが、F2キーで入るsetup utility ＝BIOS(Basic Input Output Systemというような感じ）のリセットをしてみたらどうでしょうか？

CD-ROMドライブの認識や、メモリーの認識がリセットされるので、よい効果はあると思います。

当方でもデルのパソコンを使っています。デルのホームページに入って、サポート情報から、該当のパソコンのBIOSのリセットの手順をみてリセットを行ってみて下さい。

メモリー交換の際の静電気に注意と皆さんが言っています。

パソコンを終了させ、電源ケーブルを抜く。その状態で電源スイッチをポンポンと10回ほど押す。
これで、パソコン本体中の電気は放電されるようです。

そして、人間側はスチールデスクに触れるなどして、静電気を逃がして下さい。

先日、メモリー容量っを増やすため、メモリー交換を行いましたが、交換は簡単です。パソコンの側面のカバーを開けると、マザーボードという中核の基盤上にメモリーは刺さっています。
一度抜いて再度刺すだけでも問題解決はする場合があります。

また、メモリーは今はかなり安くなっています。たとえばアイオーデータなどのメーカーのHPにお持ちのデルパソコンの型番を入れると、適合のメモリーが分かります。

適合品を見つけたら、同じ規格の製品をネットで探して下さい。バルク品と呼ばれるようなものがあり、メーカー品のような保証はありませんが安いです。

また、ドスパラというお店では、無料の会員になり、メール購読をするなど一定の条件を満たせば、メモリーの相性保証（バルク品でも）をしてくれますので間違いはないです。

お礼

多くの対処法及び情報、ありがとうございます。
一度BIOSのリセットなるものを試してみます。
本体内部をさわったことがないためかなりビビっていますが、静電気には気をつけて作業したいと思います。
色々と丁寧にありがとうございました。

回答No.4

mawjb

お使いのＰＣはノートでしょうか？
ディスクでしょうか？
メモリ交換は難しくありません。静電気さえ注意すればですが…。
ノートなら裏側にディスクなら本体内部にあります。
型番等を入力してGoogleでメモリの場所を検索したら出てきますよ。

お礼

かさねての回答ありがとうございます。
使っているのはデスクです。
色々調べてメモリを一度さしなおしたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.2

SaKaKashi

>Uncorrectable memory error
訂正不可能なメモリのエラーです。
メモリを取り替えましょう。保証期間中なら修理して貰いましょう。

>ちなみにCDが１年くらいまえからopenせずに入りっぱなしです
全く関係ないです。

お礼

回答ありがとうございます。
結構前のパソコンなので自腹のようです。
CDは関係なかったのですね。

回答No.1

metabo-poo

メモリーが壊れていますからメモリーを変えてください

お礼

早速の回答ありがとうございます