OUTLOOK2007で

質問

OUTLOOK2007で

日々の業務で三人がそれぞれのPCでOUTLOOK2007で問い合わせメールに入ってくるメールを三人で分担して返信しています。
返信処理の作業が重複しないように自分が返信するものを個人フォルダに移動した場合
他の二名の受信フォルダからも消えるようにするにはどうすればよいのでしょうか？
ExchangeServerならできることを知りましたが導入予定などはありません。
現状では三人で声をかけあってこのメールは私が返信しましたと、かなりアナログな作業を
してます。よろしくお願いします。

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

3人とも、同じ受信メールをそれぞれのPCで受信（ダウンロード）されていると質問内容から判りますが、おそらく同じアドレスのアカウントで、POPアカウントなんでしょうね？

でしたら、全員のPCにデータをダウンロードしているので、仮に、1人の方が作成した自分専用のフォルダに返信する対象のメールを移動処理しても、他の2人のものが消すのは不可です。

IMAPアカウントでしたら、3人の方が返信対象のメールをそれぞれ自分専用のフォルダに手動で移動して、サーバーと同期を取れば、全員の2007上でその状況が反映されます。

今のシステムで継続されるのでしたら、返信メールに「受信メール本文」を引用されているのかどうか判りませんが、返信メールのBCCにアカウントで使用されているアドレスを常時挿入して送信し、その返信メールを他の2人も含めて受信して、返信済みのメールを確認する方法になるでしょうか。

なお、BCCで受信する返信メールは、差出人が自分のアドレス（Aとします）ですから、「差出人にAを含む場合」、別途作成した「指定するフォルダに移動する」という仕訳ルールを3人とも作成・適用して、他のメールと混在しないようにしたら、未・既返信の受信メールの判断がしやすくなると思います。

補足

IMAPアカウントの設定はpopアカウントをそのままIMAPに変更できるのでしょうか？
例えばヤフーならpop3、pop.mail.yahoo.co.jp、smtp.mail.yahoo.co.jp
とアカウント名とパスワードだけです。これをIMAPに移行できますか？
できるのなら方法もご教授くださいませ。

回答No.4

violet430

＞三人がそれぞれ自分用ののPCです。

そうだとすると、返信時に自分宛に控えを送信する用にするといいのではないですか？
他の人は、控えｑを受信すれば自分が返信する必要はないと分かると思います。

回答No.3

noname#151570

#2です。

＞IMAPアカウントの設定はpopアカウントをそのままIMAPに変更できるのでしょうか？
＞例えばヤフー

yahooメールのサーバーは、残念ながらIMAPアカウントには非対応です。

Gmailとかは、両方に対応していますが、Yahooのアカウントはメールソフトでの送受信ではPOPアカウントのみです。

回答No.1

violet430

OUtlookをどの様な環境で使っているのですか？
三人各々違うパソコンで送受信しているのですか？
それとも、三人とも同じパソコンの同じWindowsユーザでOutlookを起動して送受信しているのでしょうか？

補足

三人がそれぞれ自分用ののPCです。