※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:トレンドマイクロのログインが出来ません。)
トレンドマイクロのログインができません
このQ&Aのポイント
ユーザーで問い合わせしたいことがあり、サポートページからログイン画面に移ろうとすると、『お使いのコンピューターを保護するためにInternet ExplorerはこのWEBページを閉じました』というメッセージの画面になりログイン画面にアクセスできません。
詳細情報を確認すると、Windowsデータ実行防止(DEP)機能によってシステムメモリを不正に使用したアドオンが検出されました。正しく機能しないアドオンや悪意のあるアドオンである可能性があります。
OSはXP、IEのバージョンは8で、ウイルスバスターは2010を使っています。DEPの設定変更の方法が理解できない状況です。
トレンドマイクロのログインが出来ません。
ユーザーで問い合わせしたいことがあり、サポートページからログイン画面(シリアル番号等を入力する画面)に移ろうとすると
『お使いのコンピューターを保護するためにInternet ExplorerはこのWEBページを閉じました
正しく機能しないアドオンまたは悪意のあるアドオンが存在するためInternet ExplorerはこのWEBページを閉じました。』
というメッセージの画面になりログイン画面にアクセスできません。
詳細情報を確認すると
『Windowsデータ実行防止(DEP)機能によってシステムメモリを不正に使用したアドオンが検出
正しく機能しないアドオンや悪意のあるアドオンである可能性があります。』
とあり、DEPの設定変更の仕方もあったのですが、イマイチ理解できません。
どうすれば良いでしょうか?
OSはXP、IEのバージョンは8で、ウイルスバスターは2010を使っています。
お礼
早く回答いただきありがとうございます。 お礼が遅くなって申し訳ありません。 IEをアドオン無しで実行しログイン出来たことを急ぎ報告します。 後は、時間を見つけて原因を見つけていこうと思いますので、回答を締め切らせていただきます。 本当にありがとうございました。