スカパー！！

質問

昨日スカパーを購入し、スカパーのアンテナの取り付け、チューナーとテレビ(ビデオ)の配線ともに完了し、説明書通り初期設定をしようとチューナーとテレビの電源を入れたが、テレビには何も映らずチューナーの画面はL314と表示されたままで、どのボタンをを押してもボタンがきかず動きません。　　アンテナの位置がどうあれ、チューナーが動かない(電源ONN・OFFのみ作動）という事はありえることですか？？それともチューナが不良品でしょうか？　まったく手がつきません・・。　　機種は、HUMAXのCS４００です。

回答No.2

shoubaku · ベストアンサー

カスタマイーセンターに電話し登録しなければ見られなかったと思います。
取扱説明書に登録などについて説明があると思います。
Ｌ３１４と表示される事の説明もあるのではないでしょうか？

説明書を見ても登録後も同じ症状なら故障を疑ってみては？

回答No.3

noname#6085

質問文からで全ての状況判断は難しいですが、一つずつ確認させて下さい。

１．チューナーとアンテナケーブルはちゃんと接続されていますか？（勿論、テレビとの接続も確認して下さい。）
２．チューナーからアンテナへの電源供給は出来ていますか？（コンバータへの電源供給が必要）
３．ICカードはチューナーにセットしていますか？
４．リモコンでの操作も受付けないと言う事でしょうか？

以上、４点をまずはもう一度確認して下さい。
これらがOKでしたら、テレビには何らかの情報が映る筈です。
L314とは何なのかは不明ですが、もし、上記内容が問題ないと言う事でしたら、チューナーの初期不良も考えられますので、メーカーに問い合わせた方がいいと思います。（カスタマーセンターへ問い合わせても問題の解決には至らないと思いますよ。）

それより、少し気になるのは「HUMAXのCS４００」と言う機種です。検索して見ましたが、そのような機種はヒットしません。（都内の映画館経営者のHPが多数ヒット）　私の知識不足で申し訳ございませんが、それって本当にスカパーのチューナーでしょうか？　CATV用のチューナーって事はございませんか？（これは単なる私の知識不足からの書き込みですので、問題なければ無視して下さい。）

コメントお待ちしてます。

お礼

遅くなってすいません。HUMAXのCS４００でなく、HUMAXのCS４０００の間違えでした。すいません。スカパーチューナーです。　　　　回答して頂いた事はすべて試してみましたが、やはり変化はありませんでした。ですので、BS内臓TVでないと見れないのかと疑問に思い、上の質問をさせて頂きました。

回答No.1

morecrest

スカパーのカスタマーサービスセンターに電話してみればある程度解決に導いてくれます。加入申込書にある電話番号にかけてみてください。
　前の回答にありましたが、リモコンも疑って見る必要がありますので、本体ボタンで操作してみてください。