Windowsインストーラエラーで困っています
Windows xp マイクロソフトオフィスホームスタイル Office2003を使用しています。昨日突然
WordとExcelが開けなくなりました。
Micrrsoft Office Word(Excel)ダイアろボックスが現れました。
●ダイアログボックスが開いているため、コマンドを実行できません。実行するには、「OK」をクリックしてから、すべてのダイアロボックスを閉じてください。(ダイアログボックスは一つも開いていません)→「Ok]をクリック
●ついで「インストールの準備中」→ 「エラーが発生しました。この機能は正しく動作しません。修復しますか?」 → はい(Y)
●さらに「インストールの準備中」→ 「Windowsインストーラエラー1635のため、Microsofut Office Wordは必要なファイルをインストールできません。この修正プログラム・パッケージを開くことが出来ませんでした。修正プログラムパッケージが存在し、アクセスできることを確認してください。又はアプリケーションベンダに問い合わせ、Windowsインストーラの修正プログラムパッケージが有効であることを確認してください。→ 「OK」
●Microsofuto Office Wordは現在のユーザー用にインストールされていません。セットアップを事項してアプリケーションをインストールしてください。→「OK」
とのことですが、今まで何の誤作動も無く過ごしてきたので大変ショックを受け、又急いで作らねばならない仕事もあり、困窮しています。
一度Officeの「CD」もセットし、又マイクロソフトの「Q&A」も探ってみましたが、昼食抜きで18:00現在解決できませんので、よろしくご指導をお願いいたします。何しろ77歳の青年のつもりでいますが、頭の回転が悪く、出来るだけ平易にご指導をお願いいたします。
お礼
ありがとうございました。 大変、助かりました。