【会社で、私のパソコンにだけ起こる現象】

質問

【会社で、私のパソコンにだけ起こる現象】

会社で、市販のとあるパッケージシステムを使っています。
そこでなぜか、他の社員のパソコンでは起きない現象が私のパソコン上だけで起こるのです。

現象例

・システムからかけた修正が私のパソコンでは反映されない。
（更新が反映されない）
・存在しない、過去の情報があるページに飛ばされる。
・私が操作するとエラー画面がでるが、他のパソコンではエラー画面はでない。
・IEでログインできない

などです。
いろいろありますが、主な症状は「修正したはずの過去の情報が残る」ということです。

それに対していろいろな対策をとりました。

・Windows Updateを自動更新設定に。かつ毎日更新がないかをチェック。
（もともと設定はしてあったのですが、念の為。）
・閲覧の履歴の削除
・"使用するディスク領域"を周りに合わせる
・セキュリティソフトの再インストール
・IE、FireFoxの再インストール
・OSの再インストール

が、どれも一時的な効果しかありません。

全員のパソコンならばシステムエラーとして、システム会社に言えるのですが、
私だけの現象となると報告することができません。

どなたかお知恵を貸して下さい。
よろしくお願いいたします。

機種：DELL vostro1520
OS：Windows XP
IE：最新版
FireFox：最新版

回答No.1

bunjii · ベストアンサー

「私のパソコン」は「会社から貸与された私専用のパソコン」と読み替えて良いでしょうか？
会社の場合はネットワーク管理者またはPCの運用をサポートする担当者がいなければなりません。

>全員のパソコンならばシステムエラーとして、システム会社に言えるのですが、私だけの現象となると報告することができません。
その考え方は違います。
あなた用のPCも含めて不具合が１台でも発生していれば対策するのがシステム会社の役目になっていると思います。
責任範囲がシステム会社に無いのであればあなたの上司に状況を説明して社内で分かる方に対策を依頼すべきです。

尚、現象例を述べていますがどのようなシステムかの説明がありませんので判断出来ません。
また、システムの詳細を社外に提示することは会社にとって不利益になるかも知れませんので第三者は深入り出来ません。

お礼

ご親切にありがとうございました。
bunjiiさんのおっしゃる理由で、システムの名前等詳細を述べることができませんでした。

今回はbunjiiさんを今回のBAとさせていただきましたが、
他の回答者の方々も本当にありがとうございました。

回答No.4

Microstar

自分だけの異常が出ているようなら、ここのアドバイスを聞くよりも会社のパソコン管理者に連絡した方がよいです。パソコン管理者が解決できない場合は、次の手を考えますから。
自分で解決しようとすると、自分の知らない面にぶつかって、かえって解決方法が見つかりにくくなる場合がありますから。

回答No.3

xzmyoshi

会社のＰＣは会社が管理しているのでここで正解があっても、そまま会社のＰＣにあなたが
手をかけることは出来ません。

　全て会社のＰＣまたはシステム管理者の指示に従わなければなりません。

回答No.2

saltmax

まだ試していないことがあるでしょう。
PCを他の人と入れ替えてみれば
貴方の操作に起因することではないということが確認できると思いますが。