AQUOSで音楽DVDを見ると音にムラが出るんです。

質問

AQUOSで音楽DVDを見ると音にムラが出るんです。

6月に、AQUOSのLC-40LX1と、SHARPのレコーダーBD-HDW53を購入しました。
全ての音楽が、と言うわけではないのですが、音楽のDVDV（プロモーションビデオ、ミュージッククリップ）を再生すると、音が篭ったりクリアになったり激しくムラが出るんです。

故障かなと思い、量販店に頼み、SHARPの技術者の方に自宅へ来てもらいました。
しかし、SHARPの方には「DVDから発する音の信号が元々そうなっていて、
（AQUOSの音質が良いので）それがそのままスピーカーから出てくる」と
言うような結果で、結局故障じゃないと言われました。

納得はしなかったのですが、どうしようもないと言われそのまま何もできませんでした。
でも、おかしいと思うのです。
例えば、本当にDVDに問題があるならば今の時代にそんな質の悪いものが作られているのか？
機械に問題があるならば、音質の良さが仇となり逆に不愉快な聞こえ方をして問題ないのか？
でもインターネットで同じような事で悩んでる方がいるか探しても居ませんでした・・・

ちなみに、TV放送で流れているビデオクリップも同じムラがでるので、購入したDVD単品が
悪いわけでは無いようです。
ただし、歌番組で歌われてる音楽は大丈夫でした。
ビデオクリップだけが音ムラになります。

原因がわからないので、返品も交換も修理もできず本当に困っています。
専門知識をお持ちの方がいらっしゃいましたら是非お力を貸していただけませんでしょうか。

どうか宜しくお願いいたします。

回答No.3

black2005 · ベストアンサー

う～む、悪名高きAQOUSレコーダなら無きにしもあらずですが・・・

>TV放送で流れているビデオクリップも同じムラがでる

TV側の問題でしょうかね？
となるとSHARPのサービスマン曰く
>「DVDから発する音の信号が元々そうなっていて、それがそのままスピーカーから出てくる」
これは全く嘘ということになりますね（まぁ頭から信じられない話ですけどね。笑）
メーカーよりも販売店に事情を話し、交換を要求すれば良いと思いますよ。
（メーカーは、なかなか非を認めません）

ちなみにサービスマンは、製品全般を広く浅く把握しなければいけないので技術屋というレベルには達していません。
得てして、相手次第でその場しのぎの適当な事を言うのが常です。
家電屋の店員しかりですね。

お礼

サービスマン＝技術屋ではなかったんですね。
納得できる説明がもらえなくて画像見返すばかり…
結局こちらが話をまとめて諦めるみたいな流れでした。

＞相手次第でその場しのぎの適当な事を言うのが常です。
とても納得しました！

AQUOSは確かにあまり評価は良くないですが、動作が遅い意外はとても満足しています。
音質も、低音が安定していたらかなり良い音質です。
電気屋さんがどう対応してくれるか心配ですが、できる限り自分で原因をしらべて
対応を求めたいと思います。

ありがとうございました。

回答No.2

u6770130

薄型TVはブラウン管時代のスピーカに比べ容積が無いので低音が出ません。
　画像はデジテルで良くなりましたが、音声は後退しました。
　音声を要求するならシアターを組んで下さい。

お礼

低音は出るときはしっかり出ています。
なのですごくムラになるのですが、一定じゃないので故障と思いたいのです。
安くない商品なだけに、残念でなりません。
ありがとうございました。

回答No.1

noname#118636

SHARPの方は「要するにAQUOS」にそんな期待されても困るよ。気分の問題だよ」といいたかったのでしょう

お礼

気分の範囲の音ムラなら私はただのクレーマーですね・・・
ありがとうございました