検索ワード：Runtime Error ! Program:C\pro

質問

検索ワード：Runtime Error ! Program:C\program Fillels\Trend Micro\Virus Buster\Stctl Comexe R 6025 -Pure vrtual fanclion call　と表示され、「応答なし」などのメッセージが表示されフリーズとなります。また、終了をして終わったわけなのに何故か画面がいつの間にかついています。解決法を教えてください。

回答No.2

aero1 · ベストアンサー

＞以前ウィスバスターを最新版にしたらWindowsXPと古いこともあってか、エラーが頻発し、一つ前の2009のバージョンの変えた経緯があります。

エラーの原因が分からないので正確な事は書けませんが、もしかしたらバージョンアップによるトラブルだったかもしれません。
以前のバージョンを、削除ツールを使って削除してから最新版をインストールしてみるといいかもしれません。

長い事、使われたパソコンでしたら、一度リカバリと言いまして購入時の状態へ戻してクリーンな状態にしてやると快適になるかもしれません。

＞PCは8年くらい前購入４０GBHDDで古いこともあり、買換えかと思ったりしてました。　　

「システム要件」
http://virusbuster.jp/vb2011/requirements/#win
ソフトを、問題なく動かす為に必要なパソコンのスペックがあります。

「システムのプロパティを表示する」
http://www.windowsfan.com/xp/tips/contents/system_tool/sys_property01.htm

お使いのパソコンの、システムのプロパティを表示して下さい。
「プロセッサ」と書かれた部分がCPUの性能を表しています。
「○○MB RAM」の数字が、搭載された物理メモリの容量を表しています。

ウィルスバスターは、Windows XPの場合CPUが「450MHz (800MHz以上を推奨)」で、メモリが「256MB以上 (512MB以上を推奨)」となっています。　実際は、他にもソフトを利用しながらパソコンを使いますから、これ以上の性能を満たしていないと快適に動かないかもしれません。

＞インターネットなどを使用してると、セキュリーティソフトとの関係上、XPだとやはり買換えが必須でしょうか？

XPは、まだサポートをしているOSなので、セキュリティ上はまだ問題ないと思います。
ただ、セキュリティ対策ソフト等を利用しながら別なソフトも利用してパソコンを使う事を考えると、OS
（WindowsXP）ではなく本体（ハードウェア）の性能が低かったら、根本的には買い替えた方がいいかもしれません。
物理メモリだけの問題なら増設する事が出来るのですが・・。

お礼

何度もありがとうございます。

ご指摘いただいたシステムのプロパティで確認してみましたら、CPU 1.50GHz　２２４MB RAM　ですので、メモリが不足ということですね。　写真などは取り込んでいませんが数年前から画面の切替わり等の処理速度が遅くなっているのを実感し、メモリ不足？ということは思っていましたが‥‥買換えを検討した方が良いようですね。

PCはいろいろなエラーメッセージ出しますが、もっと分りやすく「メモリー不足」といったように、明解なエラーメッセージがあればいいのに、「Runtime Error!、～R6025」など？？？？です。

迅速、そして分りやすい丁寧なご説明をいただきありがとうございます。
私は、今回始めて相談箱で質問させていただきました。
本当に回答がこんな風にいただけるなんて！！　　　
1回目の回答いただいたときは、3日目位までは頻繁に回答を待っていましたが、果たして回答があるかどうか？　と半ば諦めPCも調子が悪いのでしばらくそのままにしてしまい、9月になって回答を開封した次第です。
質問したにも関わらず大変な失礼をしてしまいました。　
折り返しの質問に対しても回答を頂いて、感謝、感謝です。　　
便利なPCですけれど、こんな訳で時々PCとともに、私の方もフルーズしていました。
今回を機にPCを使いこなせるよう本を読んだり、PCの買換えも近いうちに考えたいと思います。
PCについて、基本的なことが知っていれば、ご指摘頂いた、ウィルスバスターを使うためのメモリの確認などのスペックの確認が自分で出来たわけですね。古いからメモリーが不足かなぁ～ではなく、しっかりと。
先ずは、パソコン購入のためのPCのカタログの見方から？はじめたいと思います。

ありがとうございました。　これからも宜しくお願いいたします。

回答No.1

aero1

＞Trend Micro\Virus Buster\Stctl Comexe R 6025 -Pure vrtual fanclion call

「Runtime Error!」
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2075619.aspx

上記と全く同じかどうかは不明ですが、同様の対処を一度試みて下さい。

「アンインストール方法」
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2063985.aspx
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/products/uninst2008tool/?ConSupWebclickID=cla_sep09_8

お使いのバージョンが何か分かりませんが、アップデートがあればアップデートしてみて、無いようでしたら今使っているバージョンを削除して、最新版を再インストールしてはどうでしょうか。

参考URL：

http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/products/versionup2010/?ConSupWebclickID=kantan_01manual

お礼

対処方法ありがとうございます。起動はしてもすぐ、エラーが出て、フリーズ状態、そして、ランタイムエラーということでかなりもう、諦めていましたが、後少し、もてばと‥‥

無線RANで使用しウィルスバスターなどの登録も自分でしてないので頂いた対処方を確認してもらおうと思っています。
以前ウィスバスターを最新版にしたらWindowsXPと古いこともあってか、エラーが頻発し、一つ前の2009のバージョンの変えた経緯があります。PCは8年くらい前購入４０GBHDDで古いこともあり、買換えかと思ったりしてました。　　今回も、こちらのページの使い方もよく分らずお礼が遅くなり申し訳ありません。
これを機会にいろいろチャレンジしてみたいと思います。

ありがとうございます。

最後に申し訳ありませんが。一番いい解決方なのかもしれませんが、
インターネットなどを使用してると、セキュリーティソフトとの関係上、XPだとやはり買換えが必須でしょうか？