accesのデータ表示について：

質問

accesのデータ表示について：
accesの顧客管理を使用している者です。クレーム履歴などを入力・表示させていた画面が突然白紙の状態になり困ってます。印刷のプレビュー表示には今までの入力分や新規に入力した分も表示され印刷も可能です。
ただ、新しく入力しても、別画面に切り替えてから戻るとまた白紙状態に・・・。どうしたら入力画面を復帰させることができますか？ちなみに他のページは正常に表示されています。
システム担当が連絡取れず途方に暮れております。力を貸してください。
宜しくお願いします。

回答No.1

layy · ベストアンサー

しばらく待つと表示されますか。何も触らないで待つと表示されると思います。
大量のデータを扱うとき表示に時間かかり白画面になることあります。メモリ不足。

すぐ出来るのは最適化ですが、そのシステムを自身で修正できる立場でなかったらシステム担当を待つのが良いです。

印刷などは対象件数が絞られているから処理出来ていると想定されます。

表示の対象となるレコード件数をさらに少なくする仕組みで考えた方が良い。
対象レコードはどうしてるか検証できますか。それなら暫定処置でよければ支援出来そうです。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。実は、つい先ほど画面が表示されるようになりました！
昨日の夕方からずっと表示されなかったのに・・・。でも、以前システムの担当者もデータが重くなりすぎてるというようなことを言っていたので、やはり回答者様がおっしゃるメモリ不足が原因なのかも知れないです。　ソフト関係は全くの素人でご回答者様が質問してくださった対象レコードの検証というのは私には難しそうです。せっかく訊ねてくださったのにすみません。　
復旧したので、ひとまず様子見てみます。
ありがとうございました！