中古購入したノートパソコン シャープ pc-AE50Mを使用しています

質問

中古購入したノートパソコン シャープ pc-AE50Mを使用しています。OSはXPです。
数日前からDVDの再生が出来ません、プレーヤーはGOMプレーヤーとVLCプレーヤーを使用しています、プレーヤーを起動して再生すると画面が真っ暗になり固まってしまいます、キーボードのボタンもマウスも無反応で最終的に強制終了しまいます。
またWMPで再生すると『画面の解像度を低くして...』みたいな表示がでます。
コーデックはffdshowが入っています。
リカバリーもしてみましたが改善されず、毎回再生時に画面が真っ暗になってしまいます（少し大きめのポインター矢印が映る時がありますが反応しません）

DVDが見れずに非常に困ってます、宜しくお願いします。

なお、中古購入した時はWMPしか再生ソフトは入っておらず、最初はWMPで再生は出来ました。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

ビデオドライバの入れ直しが必要ですが、シャープはドライバを単体で交換していないと思います。シャープのサイトにアップデータがないようなら、パソコンを購入時状態へ初期化するしかないですね。

お礼

結果的にこちらのサイトで質問履歴にありましたDirectDrawアクセスレータをが無効になってましたので有効にしたら見られる様になりました。ありがとうございました。

補足

violet430さん回答ありがとうございます。ビデオドライバーですか！ 初期化はリカバリーのことですよね？リカバリーは試みたのですが改善されませんでした。
初期化をしてダメなら他の対処方法はもうないですかね...

回答No.3

maipe70

参考までに
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=006565
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8203-9253
http://iltt.nobody.jp/page/information/contents/20100128.htm

回答No.2

big_egg

>固まってしまいます

「表示ドライバ 6.14.10.0333へのアップデート」というのが公開されているようです。

参考：http://support.sharp.co.jp/mebius/menu/download/driver/download.shtml?mid=44

お礼

big_eggさん情報ありがとうございます、
帰宅しましたら試してみます！ありがとうございました。