先のメールの追伸です。
私の場合は,昨日,何度も,タラにメールを送信しました。
その際,「全額返金保証」と謳っているにもかかわらず,もし応答していただけないのでしたら,かくなる手段に訴えます,と書きました。それから,テレコムクレジット会社にも何度も返金希望を送信しました。
タラから返信が来たのは,何が功を奏したかはわかりませんが(警察ホットラインの通報は,まだ処理されていないようですし),「かくなる手段・・」のくだりなのか,それとも,再三テレコムクレジット会社にもメール送信したことからなのかは,
わかりませんが,
いずれにしても,「返金手続き完了しました」という丁寧な返信メールが,タラから届いたことは幸いでした。
そして,テレコム会社からも「返金手続きの手配しました」とのメールが届きましたので,再度,次のように返信しました。
3回分割払いの1回目=3,266円の決済されていますので,
上記3,266円(1件)の取り消し処理を行っていただいた上で,
「全額返金保証」という返品特約ルールに基づいて,
分割払い「予定」だった残り2回分も含めて,
私のカードからの決済の一切の解約と,個人情報の削除を
よろしくお願いいたします。
上記の私のメールへの返信が,即座に,テレコム会社から届きました。
お客様のご利用分については、
今後ご請求が上がらないよう設定させて頂きました。
またクレジットカード決済時の情報も削除しております。
・・・・・
というわけで,これで私の場合は,一件落着かと思います。
その前に,消費者保護センターの方にアドバイスいただいたように,
自分のカード会社に電話で問い合わせたところ,
その時点で,まだ,決済がカード会社には届いておりません,との返答でした。
こうした事案が,本日あったところですので,
まずは,テレコムクレジット会社にメール送信して,対応を求めるのがいいかもしれません。
泣き寝入りしないよう,がんばってください。応援しています。
私の一件で,何かご質問ありましたら,どうぞご連絡ください。
お礼
本当です。不景気なんて誰もが一緒なのに自分だけなんて思うことがそもそもの間違えでした。 ありがとうございました。